第一，照顾好自己。

1.尽可能维持正常的生活作息，要有适当的休息，尽量保持生活的稳定性。记住，危机事件的发生会令人手忙脚乱，自乱阵脚，因此让生活作息维持规律，是处理危机的必要条件。

2.给自己列一个令自己感到愉悦的任务清单，并执行它。平日你一定知道做什么事情会令自己开心。列出来，执行它。例如，允许自己哭一哭，写出你的想法或感受，玩一些不费脑子的小游戏，运动，深呼吸，抱抱可以慰藉你的物体，泡泡热水澡或冲澡，找出令你愉悦的事，与人聊天等等。

第二，处理负向情绪。

1.减少因信息过量带来的心理负担。在危机时，尽量控制自己每天接收有关信息的时间不超过一个小时，在睡前不宜过份关注相关信息，不道听途说，关注必要的信息，减少杂音。

2.与自我对话，自我鼓励。身为人类，我们都有一种自言自语的特殊能力，不论是大声地或无声地自言自语，你都能利用这种能力训练自己克服艰难的挑战。因此你可以这么告诉自己:“它可能不好玩，但我可以应付它”，“这会是一段很重要的经历”，“我不能让焦虑和生气占上风”。

3.运动。运动的好处在于帮你减少精神上的紧张，增加心血管机能，增加自我效能，提高自信心，降低沮丧等。哪怕你被隔离，也可在隔离地方做做运动，可以很好地调整心态。

4.正向思维。面对“新型冠状病毒感染的肺炎疫情”时，可以运用如下的思考方式：

•不要只往坏处看，很多文章也许只是在贩卖焦虑。注意每日的资讯中，其实正面信息是多于负面的。留意事实和数据，根据事实，判定自己的担忧是否合理（例如：发病率、死亡率、治愈率、医疗方法的发展、新的药物等）。

•多回忆在每一次遇到危机时你曾如何面对。重新肯定自己身为一个个体的能力。

•以合理的态度看待事情，尝试以更广阔的角度了解问题的影响，问题会带来短暂的影响，但长远而言事情最终能改善及成为过去。

•保持对前景的盼望，即使在危急时期，也不要忽略在我们身边的美好事物。

同理，当你很担心自己和家人将会受到感染，感到很大的心理压力，也建议你继续正向思维：

•不能肯定将来会怎样，但这一刻我仍然拥有健康，我可以继续努力生活。

•我也可以提醒我的亲人，保持个人和家庭卫生，戴口罩，以及认真洗手和消毒。

•我可以加倍留意自己和家人的身心健康，让自己有开心的时间。

•即使我真的生病，也会有很多人陪伴我一起面对。

作者简介：

贺敬义，男，1962年6月出生。枣庄市精神卫生中心主任医师，国家二级心理咨询师，济宁医学院硕士研究生导师、教授。1984年参加工作，从事精神科临床工作。擅长精神疾病治疗、精神疾病康复指导和心理咨询。省级重点专科（精神科）学科带头人，枣庄市专业技术拔尖人才。