枣庄晚报枣庄新闻网讯 （记者 姚付林 摄影报道）“最近几天，我们对小区内所有从湖北返乡的市民，提供上门服务，因为他们都在观察期，我们不仅定期为他们提供生活用品，还经常与他们保持联系，疏导他们的情绪，希望他们不要过于焦躁。”2日，滕州市东沙河镇东沙河镇大养德村两委工作人员表示。

2日早上，东沙河镇大养德村两委工作人员，将提前购置好了的新鲜的蔬菜、水果、米、面、油等生活物资，送到从湖北返乡后居家隔离观察的张先生家门口，并叮嘱张先生安心在家，不要焦虑，如果有什么需要，可以第一时间打电话或微信给工作人员，他们的话语和行为，让居家观察的张先生倍感温暖。

据了解，随着疫情形势的日益严峻，滕州市对“湖北返乡人员”隔离观察的特殊情况特别重视，为了保证他们的日常生活用品充足，采取“你点单，我送单”的模式，工作人员定期将需要的生活用品送到家门。东沙河镇迅速落实疫情防控一级响应，第一时间安排镇、村干部排查“湖北返乡人员”及其家庭成员并登记造册，对重点人员全部落实14天的居家隔离期，并做好一日3次体温监测、消毒杀菌等防护工作。为全力做好后勤保障工作，保障日常生活物资，切实解决居家隔离人员因限制走动而带来生活上的不便利问题，把贴心服务送到家门口，并做好心理疏导，使他们得以安心居家隔离。

记者还了解到，滕州市其他街道辖区内的社区，同样做到“你点单，我送单”。

“这几天，对街道所属的小区内所有从湖北返乡人员进行了‘服务上门’，为了防止疫情传染，我们每次都是放到门口，离开之后再打电话联系住户出来拿。”滕州市善南街道工作人员告诉记者。

记者了解得知，每次在电话中，工作人员不仅仅是告知物品到位，更多的是关心和叮嘱，希望隔离观察的居民摆正心态，不要焦虑，有任何需要，他们都会在第一时间上门服务。同时，他们还购买感冒药、温度计、消毒液、口罩等防控物品，以及米面油、蔬菜、水果等生活必需品，让群众体会到关心、关怀和关爱。