8月6日上午，全市提高“一网通办”速度、提升政务服务水平行动大会在市政大厦召开。市委副书记、市长石爱作出席并讲话。副市长霍媛媛主持会议。副市长周宗安、宋丙干、刘吉忠、邵士官，市政府党组成员、秘书长远义彬出席。

石爱作指出，提高“一网通办”速度、提升政务服务水平，是推动政府职能转变、优化营商环境的重要举措。各级各部门要正视问题差距，拿出“刀刃内向”的勇气、立说立行的作风、务实管用的办法，以《问政山东》反映问题整改为契机，以“双提”行动为抓手，持续减事项、减材料、减环节、减时间，下定决心对标赶超，奋力跑出“一网通办”的枣庄速度，打造政务服务的枣庄品牌。

石爱作强调，要对标全省最优，迅速启动“双提”行动。全面梳理政务服务事项在全省的排名情况，分档管理、对标提升，推动政务服务事项排名进入全省前列。要优化“一网通办”链条，分类清理整合各单位、各部门自建系统，做好电子证照数据归集和推广应用，大力推动公共数据共享开放，为提升政务服务水平赋能加力。要创新政务服务模式，牢固树立“以人为本”的服务理念，全面推行“24小时不打烊”和延时、错时预约服务，实行政务服务“好差评”制度，加快推进便民服务标准化建设，创新“互联网+监管”模式，确保全市政务服务实现大提升，为经济社会高质量发展提供坚实保障。

石爱作要求，要严肃工作纪律，确保实现预期目标。强化组织领导，成立工作专班，凝聚推进合力，构建全市“一盘棋”工作格局。紧扣时间节点，综合运用现场检查、专项督查、明察暗访等方式进行督导考核，适时进行第三方评估，确保“双提”行动取得实实在在成效。要配齐配强工作力量，加大业务培训力度，明确技术标准，构建市区联动、分工明确、协调有力的管理运营机制。要以群众满意为最高标准，建立企业和群众诉求常态化排查化解机制，让群众声音贯穿“双提”工作全过程。

会上，霍媛媛宣读了全市提高“一网通办”速度、提升政务服务水平行动工作方案，并就贯彻落实会议精神提出了具体要求。（记者 李鲁）