又到了学生开学季,近日,枣庄西站为了让学生更加安全方便快捷地返校,适时推行了“我送状元远行——行李运输快捷绿色通道”这一服务举措。
据悉,枣庄西站设立“学生行李运输快捷绿色通道”服务咨询热线,为大学生办理行李运输相关业务的提供详实服务咨询,并印发“我送状元远行——行李运输快捷绿色通道”服务咨询名片,放置在咨询台、售票窗口、行包营业厅,组织工作人员在进站口、售票厅发放给出行的学生群体,为他们详细解读行李的承运、安检、收费、领取等相关内容;同时为学生提供预约到站接取、打包、装箱、承运、装车一条龙服务,保证学生抵达目的地后能及时取到行李,为学生提供真正安全方便快捷的行李运输通道。
8月27日,在湖南师范大学就读的大二学生小林,受疫情影响此次返校带的行李较多,在了解了行李托运情况后,随即到行包营业厅办理了行李托运手续,她高兴地说:“太好了,我乘坐的车在晚上,这样把行李托运了在出发前我还可以到附近逛逛,我得把这个服务信息分享到朋友圈,让学弟学妹们也可以轻松自如地返校!”
截至目前,枣庄西站行包房已办理学生行李到站服务100余批次。行包房负责人宋建华介绍说:“根据往年情况,大学生托运行李主要是大一新生比较多,由于今年大一开学时间较往年有所推迟,大学生行李运输还没迎来高峰期,我们已经提前着手准备,将更好地服务大学生返校!”(记者 王龙飞 通讯员 张传玲 宋林青)