枣庄新闻网讯 1月15日上午，市委书记陈平到市民中心调研“一网通办”工作。市委常委、常务副市长孙起生，市委常委、秘书长朱国伟参加活动。

陈平实地察看了市民中心的功能布局、办公环境、设施配备，并到医疗保障、社会保障、公安综合业务、住房公积金、司法行政、企业登记、婚姻登记、不动产登记等服务区域，详细了解服务事项、办事流程、服务质量等情况，并与前来办理业务的群众亲切交流，征求大家的意见和建议。

随后召开的座谈会上，陈平听取了全市政务服务工作及市民中心管理运营情况的汇报。他指出，行政审批服务是重要的营商环境，对群众和企业关系最直接、感受最深刻。只有持续提升政务服务质量，用心用力用情服务群众、服务企业，才能推动营商环境不断优化、枣庄发展水平不断提升。

陈平要求，各级各有关部门要坚持把群众满意作为工作的根本标准，持续推进简政放权和流程再造，努力打造服务多元、管理精细、机制健全、责任明晰的管理服务模式，为枣庄创新转型高质量发展提供有力保障。要进一步提升服务理念，教育引导窗口工作人员牢固树立为民服务意识，用心用力用情做好各项服务工作；要善于换位思考，多站在群众角度考虑问题，把各项工作都想在前、做到位，不断增强服务意识、改进服务方式、提高服务质量。要进一步创新工作方式，认真梳理行政审批工作流程，对标对表、学习借鉴发达地区的经验做法，牢固树立“服务没有止境，没有最好、只有更好”的工作理念，用改革创新的手段持续提升工作效率，方便企业和群众办事，努力在营商环境优化中走在前列。要进一步完善管理机制，加强对入驻人员的统筹管理，打造高素质干部队伍，推动形成政务服务“一盘棋”的整体格局，确保审批工作提质增效，让群众满意、让企业满意、让社会满意。要完善市民中心周边公交网络和站点设置，做好物业、食堂等服务配套，为工作人员和办事群众营造良好环境。（记者 崔累果）