枣庄新闻网讯 7月11日下午16点23分，G1210次列车准点进站，值班员刘春梅正在站台组织旅客上下车时，突然接到消息称，一位七八岁的小女孩，在出站时与同行的家人走散，在地下通道内神情紧张。

刘春梅立刻将情况报告给值班站长高勇，同时从站台上匆忙地跑到地下道悉心安慰着孩子，并把她领到站台。

“先安抚好孩子，我们一块帮忙找家长。”了解到情况后，值班站长高勇说。很快，经过工作人员的共同努力，找到了孩子的母亲。此时孩子的母亲正在焦急地寻找走散的女儿，看到孩子的那一刻悬着的心终于放了下来。母女俩相拥而泣，并对高铁站值班人员再三感谢。

时值暑运之际，枣庄站工作人员提醒广大旅客，乘车时一定要看顾好自己的孩子，以防走失。（记者 甄宗奎通讯员 高翔）