一线探访｜足不出户在家就医，科技战“疫”，让防控更精准高效

□ 本报记者 徐晨 于新悦

疫情期间宅家催火

“互联网+医疗健康”

线上发热门诊咨询、查询定点医院和核酸检测机构、获取最新疫情信息……新冠肺炎疫情发生后，“健康山东服务号”适时开通了“疫情服务平台”专区。该平台凭借种类丰富、无接触的线上医疗健康服务体系，成为了让人依赖的“互联网+医疗健康”服务平台。8月24日，记者走进这一平台的搭建方——山东众阳健康科技集团有限公司（以下简称“众阳健康”）一探究竟。

众阳健康百灵运营团队副总经理赵康告诉记者，新冠肺炎疫情发生后，人们的就医和健康管理需求“骤然生变”，足不出户、在家就医成为疫情期间的新风向。为此，众阳健康免费为全省多家医院开通“患者智能服务系统”，并基于此系统搭建互联网医院就医通道，为患者提供线上健康咨询、线上处方、药品配送等服务。患者手机扫描二维码进入公众号，即可满足发热咨询、各科在线问诊、在线开药、药品配送、在线开检查检验单等需求。该公司还协助山东省精神卫生中心，在“健康山东服务号”推出网络心理咨询门诊，人们足不出户便可以对话经验丰富的心理专家，体验专业的网上心理咨询。

“疫情加速了‘互联网+医疗健康’的发展，但未来还需要不断摸索完善。”赵康介绍，该公司仍在探索更多的智慧医疗健康模块。日前，淄博成功落地“民生一卡一码通”，居民待遇发放、身份凭证应用、医疗健康、文化旅游、交通出行等服务领域内事项，均可凭社保卡及其对应二维码通行，其中医疗健康环节即由众阳健康打通。

另据了解，疫情发生以后，省科协联合海看健康、微医互联网医院总院开展了“众志成城做防控、送医到家慰民心”在家免费在线问诊服务活动，全国5万多名专家医生志愿加入此次行动，活动平台实行24小时在线、3分钟免费接诊方式，问诊服务量超过188万次。

港口冷藏箱消毒用上机器人

在山东港口青岛港东港公司，一套自动洗消系统引人注目：一排白色的冷藏箱整整齐齐摆放在集装箱冲洗区，一白色的消毒机器人在工作人员远程操控下稳稳前行，通过可旋转雾炮喷头对每个集装箱进行全面消毒。同一时刻，在集装箱后方，工作人员“一键控制”一排固定消毒喷头，也开始对冷藏箱机组进行消毒。

“我们这套设备能够实现集装箱消毒、清洗业务板块的全过程自动化作业，是集装箱洗箱领域防疫的重要新突破。”山东港口青岛港东港公司设备主管宋晓宁表示，山东港口青岛港与澳西智能科技有限公司联合研发了集装箱自动洗消系统，用机器人代替作业人员进行远距离消毒、清洗，实现全程“无接触”。

疫情防控常态化，青岛市工业和信息化局公开征集并发布了三批次《青岛市疫情防控软件产品及系统解决方案推荐参考目录》，面向社会推荐411个软件产品及系统解决方案。这些产品和方案覆盖远程医疗诊断系统、AI体温监测系统、视频会议及云办公系统、智能消毒机器人等疫情防控多个领域，均公布了具体联系人和联系方式，供各方根据实际需求自行对接。目前，部分产品已取得了较好的应用效果。

数字化手段为战“疫”赋能

“当前，疫情防控形势严峻，禹城市辛寨镇党委政府现向全体群众发出如下倡议：带头加强防护……”接连几日，辛寨镇梁河新村村民相继收到这样一条信息。利用新投入使用的数字平台，梁河新村让农村疫情防控实现非接触和智慧化。

8月24日，68岁的村民韩洪对记者说：“我年纪大，玩不了智能手机，接受新鲜信息慢，有了这个数字梁河平台，我经常接到电话、短信，语音播报科学的疫情防控方法、最新的疫情信息、疫苗接种信息，很及时！”

目前，数字梁河平台已录入全村5610户村民的信息。每天，数字梁河平台管理员吴学良都会编发好疫情防控倡议，通过平台一键群发，村里5000余名村民会同时接收到此信息。除了根据最新的疫情防控形势编发好信息外，还注重搜集老百姓关注的信息，并进行进一步汇总，让平台更好地发挥作用。

在东营的不少学校、医院、政务服务大厅、企业等场所的入口处，都能看到一个黄色机器，这是由东营本土企业——山东团尚网络科技有限公司研发的“健康云眸”，用于出入访客的健康码识别及信息登记。

“项目系统可精准预测医院等公共场所分时段的人流量，协调人员、设备等资源调度，从而进一步强化疫情信息监测预警，完善预警指挥系统。”公司相关负责人李念强告诉记者，设备承载5G物联网卡，凭借5G“更高网速、低延时高可靠、低功率海量连接”的特点，有效解决了技术性采集难等问题，通过科技为抗疫赋能。

在疫情防控中，东营经济技术开发区通过数字化手段，大大提高了防控的效率、准确性、可靠性，成为疫情防控重要的科技支撑。

省科技厅相关负责人介绍，自新冠肺炎疫情发生以来，省科技厅积极支持我省医药卫生领域快速推进相关创新事宜，支撑紧急研发，快速组织实施了一批重点项目。针对疫情的新形势、新特点，关于新型疫苗研发、新型检测系统开发、低温消毒设备研制、流调平台建设支撑等科技项目的指南，近日也将发布并组织实施。

（□记者 王亚楠 肖芳 贺莹莹 李广寅 参与采写）