枣庄新闻网讯 9月29日,记者从枣庄市热力总公司获悉,2021-2022采暖季供热报停及收费工作分别于9月22日和10月1日全面开启。广大用户可以足不出户,在线办理供热交费、报停业务。
近年来,枣庄市热力总公司牢记初心使命,把优化提升供热服务作为出发点和落脚点,努力创新供热服务模式,不断优化和压缩涉热业务办理流程,努力让用户不跑腿、少跑腿,全力打通服务用户“最后一公里”。
今年,在完成研发并推出了线上报装和线上过户功能后,实现了报装、查询、咨询、报修、交费、报停、过户,全流程涉热业务线上办理。用户关注“枣庄市热力总公司”微信公众号后,即可在线办理所有涉热业务。为方便广大用户线上交纳新年度暖气费,该公司开通了多种线上交费渠道,直管用户可自由选择支付宝生活缴费、微信生活缴费、枣庄市热力总公司微信公众平台、爱·山东枣庄APP以及建行、工行、农行、中行、邮储银行、枣庄银行、农商银行7家银行的手机银行或网上银行进行无接触交费。(记者 孙越 通讯员 许硕)