“人民币汇率增值太快了，变化的速度和力度超出一家企业所能控制的范围，人民币汇率快速增值，让我们在收到以外币付出的货款时，所面临的人民币结算价格大幅下降。”八亿橡胶有限责任公司财务负责人在接受采访时说：“关键时刻还是咱市人民银行的同志来走访，农业银行为我们量身定制汇率避险方案，去年一年为我们节约了汇兑成本近400万元。”

去年以来，国际贸易形势错综复杂，尤其受疫情叠加影响，企业在进出口和投融资端面临的市场风险和挑战持续增多。为更好地满足涉外企业跨境融资需求，有效提升企业汇率避险意识和能力，市人民银行秉承着“群众利益无小事，为民服务见初心”的理念，在全市范围内开展汇率避险专项行动，为涉外主体送服务、传政策、解难题，助力涉外企业树立汇率中性理念，提高汇率风险的管理能力。

巧用“脑”实部署

精准带动无差别

为全面掌握汇率避险需求情况，市人民银行联合市商务局制定并下发《枣庄市“汇率避险”专项行动实施方案》，对全市9个行业、进出口产品覆盖37个国家的137家重点涉外企业发放调研问卷217份，自主设计汇率避险问题28项，根据问卷结果筛选出在产业类型、产品结构、贸易方式、行业和经营模式等方面具有代表性、典型性的61家重点进出口企业进行汇率避险活动对接。

“目前，我们涉外企业对汇率风险的认知不断深化，运用汇率避险管理工具的操作不断增多，但懂政策、懂工具的企业占比仍仅为10%左右,还有很大提升空间。”市人民银行行长罗亮森告诉记者：“我们要通过这次精准摸底，把那些想用、不敢用、不会用汇率避险工具的涉外企业，纳入到我们的对接范畴，引导企业加强主动汇率风险管理，切实为群众办实事、解难题，让金融发展成果惠及更多涉外主体。”

山东泰和水处理科技股份有限公司产品基本出口国外。市人民银行在走访对接中了解到该企业出口美元收汇敞口较大，汇率波动给企业美元结汇带来了非常大的压力后，第一时间把企业纳入对接名单并联系建设银行根据企业具体业务特点，推荐企业签约择期远期结汇，充分利用择期结汇交割时间灵活的特点，满足了企业汇率避险需求。目前该公司已签约择期远期结汇6笔、金额合计1434万美元，预计节约汇兑成本近100万元。

据统计，活动开展以来，全市新增外汇衍生品办理银行15家，同比增长50%，各外汇指定银行16名汇率避险行动联络专员与40余家企业主动对接、下沉服务，同时开展汇率避险知识培训7场，参训人员127人（次）。截至目前，全市外汇衍生品累计履约2.52亿美元，同比增长71.9%，结汇方向外汇风险套保比率达17.02%。

勤用“脚”访实情

政策衔接零距离

市人民银行面对辖区涉外企业对汇率避险工具的认识不足、风险管理制度和策略不完善等困难形势，找准突破口，加大汇率避险产品政策推介力度，对有需求、有能力开展汇率避险的企业开展资金收支规划，进行专题审议、专人服务、专业指导，将汇率避险政策和产品以业务便利化和融资产品多元化的形式释放给企业，多措并举助力外贸企业预防汇率风险、减少汇兑损失、提升避险意识。

滕州市三合机械股份有限公司财务经理石砾反映出口到欧美市场的部分出口订单收汇期限很长，美元结汇面临着美元对人民币波动带来的汇率风险。市人民银行立即开展实地调研，针对企业收汇期限长、笔数较多、金额零散的业务特点，指导建行枣庄分行为企业办理择期远期结汇， 累计为公司办理汇率避险产品100万美元，有效降低企业财务成本，助力企业中性避险。

市人民银行始终把引导企业开展汇率避险、降低企业融资成本作为重要任务，在全面做好重点涉外企业上门宣传工作的基础上，针对重点客户推出“一对一”保姆式服务，根据企业自身财务需求推荐针对性汇率风险管理策略，打通汇率风险管理服务供给的“最后一公里”。“汇率波动风险一直是困扰中小外贸企业的一大难题，我们就是要靶向难点、堵点，真正为企业解难题。”市人民银行外汇管理科科长马亚东说。

“去年，我们企业用外币存单作为抵押品，在中国银行续作了1834万美元汇率避险产品，不但没有影响我们的现金流，而且为企业节约了财务成本近56000元。”山东辛化硅胶有限责任公司财务经理仇娟高兴地给记者讲起政策红利给企业带来的好处。据了解，该公司一直考虑办理汇率避险产品，但企业在中国银行无授信，若以人民币存款作为保证金，会影响企业现金流。市人民银行立即联系银行，创新汇率避险产品办理方式，大大降低了该企业的生产经营成本。

善用“心”解民意

为民服务暖民心

未来易购（山东）实业发展有限公司是一家外商投资企业，境外股东在香港，该企业去年5月上旬将投资资本金结汇使用。在客户交易背景资料真实、完整的前提下，市人民银行联系枣庄工行通过电话、邮件、邮递的形式为客户办理远期结汇签约，企业无需亲自前往银行网点，使客户节省了脚底成本，在帮助企业规避汇率风险的同时，也提升了企业外汇业务办理的效率。“主动上门服务，用心为企办事，我为外汇局和工商银行的同志们点赞。”公司财务经理刘志鹏的心里非常温暖。

“金杯银杯不如群众的口碑”。市人民银行通过建立企业满意度评价机制、强化工作督导机制、健全考核评价机制，加大涉外企业对金融部门汇率避险行动成效的反向评议力度，确保汇率避险专项行动“叫好也叫座”。

据介绍，该行去年以来累计对61家涉外重点企业安排专职人员跟进，开展“一对一服务、面对面帮扶”，征集企业汇率避险业务诉求，为企业及时解决办理汇率避险的业务难题。截至目前，已针对企业的生产经营情况、涉外收支预期、外汇政策知晓情况和服务满意度等25项内容征集问题28个并全部解决，同时根据涉外企业需求量身定做汇率避险产品方案29个，为企业节约汇兑成本3486万元。（记者 刘振江 通讯员 孟令强 阎炳川）