枣庄新闻网讯 2021年以来,市人民银行从“简流程、优服务、降成本、防风险、拓功能”五个方面发力,全面优化账户全生命周期服务,有效解决开户难、开户慢、开户贵等痛点、难点、堵点问题,助力营商环境进一步优化。

聚力流程简化,助推开户全程“加速度”。通过推进小微企业简易开户、政银合作、“电子营业执照”在线应用、开户预约、进度查询、提醒服务等措施优化开户流程。辖内企业1日内开户完成率达95.45%,2日内开户完成率达100%。

聚力优化服务,提升开户服务“温馨度”。指导银行实施“管家式”“保姆式”“一站式”服务,有效提升精细化服务水平;督导银行账户功能升级,支持跨行代发工资业务、异地银行账户开立、补换卡等服务,提升流动性群体就业开户便利度。

聚力降低成本,扩大降费政策“普惠度”。指导银行制定减费降费方案,定期调度系统改造进度,“现场暗访+电话回访”督导政策落实,确保小微企业减费降费政策有效落地实施。2021年以来,累计为全市小微企业减费降费合计200余万元。

聚力风险防控,强化反诈工作“精准度”。围绕“断卡”行动,累计向银行下发风险提示21次,向公安机关移送可疑线索300余条,指导各银行拒绝可疑开户1100余人次,成功堵截电信诈骗30余起,为群众挽回损失近千万元。涉案账户数量由全省排名第9名下降到第11名,占比较2021年初下降21%。

聚力移动支付,提升便民服务“支撑度”。深入拓展账户功能应用,在账户服务基础上,加快全市移动支付便民工程建设,深耕商圈、学校、公共交通等重点领域,打造多元化移动支付应用场景。截至2021年11月末,全市移动支付交易笔数已达602.57万笔,较去年同期增长68.68%,交易金额突破15亿元。联合市有关部门、银联及银行机构,通过云闪付App向枣庄市民发放惠民消费券355万元,为消费市场发展注入新动力。 (记者 姜爱民 通讯员 张北南)