枣庄新闻网讯 近年来，市医保局聚焦做好农民工权益保障、提升农民工在医保经办领域获得感和满意度，不断完善经办服务体系，全面提升经办服务能力，打造了农民工医保服务新模式，切实增强了农民工的归属感与获得感。

扩大参保覆盖面，医保政策宣传到位。市医保局围绕农民工最关心的异地就医、医疗救助、关系转移接续等民生热点问题开展重点宣传，用具体数据、典型事例反映群众待遇实惠，将国家医疗保险的有关政策精神真正普及到位，不断提高农民工群体的参保积极性，持续提升医疗保险的参保覆盖率。

优化为民加速度，贴近群众服务到位。从3月起，实行市、县、乡三级医保经办服务大厅“全天候、双休日”不打烊服务，为前来办理业务的返乡农民工提供咨询、办理等“一站式”服务。在市级医保经办大厅设置医保服务“留言板”，农民工等参保群众把涉及医保服务的意见建议留下，每月汇总一次，迅速落实并及时反馈办理情况，受到群众好评。将参保企业邀请进群，定期进行政策宣传和业务指导，部分简易业务实现即时申请、即时办理。坚持传统服务与智慧化服务并行，设置“老年人优先窗口”，配备专属服务设施，为老年人提供主动引导服务。

全域通办惠民生，城乡结合衔接到位。针对农民工群众流动性强、分布范围不集中等特点，深入实施“全域通办”，持续深化流程再造，职工医疗保险关系转入转出、职工参保登记等20个公共服务事项实现“全市通办”。单位参保信息变更登记、医疗保险参保人员个人账户一次性支取等2个公共服务事项实现“全省通办”。异地申请变更基本医疗保险参保信息等6个高频重点政务服务事项实现“跨省通办”，切实打破了农民工群体办事过程中存在的地域限制，使更多事项实现“就近办”“网上办”“掌上办”，全力化解农民工“急难愁盼”问题。

智慧医保强基础，精准施策便捷到位。我市取消省内跨市“临时外出就医人员”住院、普通门诊、门诊慢性病异地就医备案手续和就医医疗机构家数限制，取消省内跨市“异地长期居住人员”住院、普通门诊、门诊慢性病异地就医定点医疗机构家数限制。我市作为国家自助开通异地就医直接结算服务工作试点城市，目前已开通普通门诊跨省联网医院111家，1200余人通过国家平台App自助办理了异地就医备案。全市所有定点医药机构均已开通“一卡通行”，农民工群体在省内其他地市参保，返乡后可以凭借医保卡（码）直接在定点医药机构就医购药，极大提升了获得感和便利度。（记者 王兆虎）