28日上午，我市消费维权志愿服务队成立暨“3·15”活动工作部署会议在枣庄市市场监督管理局举行。117名热心市民和消费维权专家，组成了我市首批消费维权志愿服务队，助力枣庄开创消费维权新局面。

活动现场，宣读了《关于成立枣庄市消费维权志愿服务队和聘任首批消费维权志愿者的通知》，并为首批消费维权志愿者代表颁发聘书。市市场监管局党组书记、局长王光明为市消费维权志愿服务队授旗。志愿者代表进行了表态发言。

据了解，自2022年下半年起，在省消费者协会指导下，根据相关法律和有关规定，面向全社会公开招募消费志愿者。全市消费维权志愿服务队成立，标志着我市消费维权事业实现了从行政力量主导到社会多元参与的重要跨越，具有里程碑式的意义。

同时，活动现场传达了《2023年枣庄市“3·15国际消费者权益日”活动方案》，通报了2022年度全市消费者权益保护工作总体情况。

市市场监管局党组成员、副局长，市市场监管综合服务中心主任高金生指出，统一思想，明确培育壮大志愿服务队伍的重要意义。有利于刺激消费，助推经济恢复增长。有利于提升社会治理能力和水平。有利于增强基层消费维权力量。把握要领，切实履行志愿服务各项职责。要当好“宣传员”。要当好“调解员”。要当好“监督员”。要当好“联络员”。严格要求，着力加强志愿服务队自身建设。要提高业务素质。要规范日常管理。要严格兑现奖惩。要营造宽松环境。齐心协力，共同办好今年3.15各项系列活动。

据悉，今年消费维权年主题为“提振消费信心”，围绕年主题，为进一步顺应消费需求多元化趋势，推动消费者权益保护协同共治，市市场监管局、各级消费者协会等相关部门，于今日起，在全市组织开展2023年纪念“3·15消费者权益日”宣传服务活动，共同净化消费环境、加强消费维权、普及消费知识、释放消费潜力、推动消费回暖，发挥好消费对经济复苏的拉动作用。