枣庄新闻网讯 2月28日，我市消费维权志愿服务队成立暨“3·15”活动工作部署会议在市市场监督管理局举行。据了解，今年消费维权年主题为“提振消费信心”。围绕年主题，自2月28日起，在全市组织开展“3·15”消费者权益日宣传服务活动，共同净化消费环境、加强消费维权、普及消费知识、释放消费潜力、推动消费回暖。

各区（市）市场监管部门将开展消费维权社会宣传活动，采取进社区、进企业、进商场、进超市、进学校、进农村大集等多种形式宣传咨询服务活动，增强消费者法律意识；开展消费教育引导活动，围绕消费者投诉反映的热点、焦点问题以及常见消费陷阱、基本消防常识等，联合相关部门发布消费警示，传播消费知识；开展食品安全、电梯安全进校园活动，护航广大师生“舌尖上的安全”及电梯使用安全知识；指导参与部分商品、食品的质量标准制定，提高商品、食品品质；邀请消费者、消费维权志愿者、新闻媒体等“走进实验室 消费者体验日”活动；通过公众号、新闻媒体发布2022年我市消费维权成果。

对查处没收的一批侵权假冒伪劣产品进行集中销毁；加强消费维权志愿者队伍建设，提升我市消费维权社会共治的深度和广度；开展消费教育乡村行系列活动，促进农村消费，助力美丽乡村建设；为进一步激发消费者购买活力，为“放心消费在山东”示范单位授牌；聚焦产品质量、价格欺诈和歧视、不公平格式合同条款等，开展消费市场监督；加强消费教育基地建设，探索网上消费教育基地创建；开展“诚信经营、文明服务”宣传活动，营造以“诚实守信为荣、见利忘义为耻”的良好社会氛围；围绕市场监管重点领域和群众关注的民生热点，开展农村消费市场专项行动，强化市场监管重点领域重点环节治理。

通过电话、网络等多种方式，开展“3·15”期间消费维权咨询服务和投诉受理工作，及时受理和处理好消费者投诉咨询，积极为消费者排忧解难。3月15日当天联合各单位、各部门、省内主流媒体、部分行业协会、部分企业，开展纪念“3·15”国际消费者权益日现场宣传服务活动，宣传消费维权法律法规及消费知识，为消费者提供维权咨询服务等活动。 （记者 苏羽)