枣庄新闻网讯 10月23日上午，市委常委、副市长李守江到市政务服务中心调研“我陪群众走流程”“政务服务体验员”试点工作并召开座谈会。

李守江指出，开展“我陪群众走流程”“政务服务体验员”试点工作，是从企业群众视角体验办事服务，通过用户感知促进政务服务效能持续提升的有益探索。要坚持换位思考，从企业群众视角找准政务服务改革创新的着力点和发力点，研究出台更多务实管用的政策措施，通过解决一个诉求推动破解一类问题、优化一类服务、促进一域改革、实现一体受益。要坚持突出重点，围绕“高效办成一件事”服务，将多个部门相关联的“单项事”整合为企业群众视角的“一件事”，不断提高集成化办理水平和办理效率。要坚持问题导向，开展“局长科长坐窗口”活动，找准影响政务服务效能和企业群众体验的问题症结，全力提升窗口服务质效。要坚持试点先行，强化与企业群众的常态化沟通交流，畅通堵点难点问题直达反馈通道，当好服务企业群众的“店小二”。（记者 贺迎秋）