枣庄新闻网讯 “感谢这个根治欠薪的‘小窗口’，个把小时就帮俺要回了拖欠的工资，这效率真是太高了！”近日，薛城区某物流公司职工王士强高兴地说，因拖欠工资他来到常庄街道根治欠薪矛盾纠纷调解工作室，在窗口人员联系调解下很快拿到了被拖欠的3650元工资。

记者从相关部门获悉，我市高度重视欠薪矛盾纠纷化解工作，自2023年7月起，在市、区（市）、镇街、园区等创新设立根治欠薪矛盾纠纷调解窗口，全面实行“一站式、快捷化”服务，努力让农民工“就地、就近、就快”解决“薪酬难题”，共调处欠薪矛盾216起，解决拖欠劳动者工资442人次、323万余元，通过“小窗口”发挥了“大作用”。

市、区（市）根治欠薪调解窗口通过整合工程建设领域行业主管部门、劳动争议仲裁、劳动保障监察、法院、总工会、司法等多方力量，建立了监察仲裁调解、多方联合调处、司法惩戒打击的递进调处路径，做到“一站式受理、一揽子调处、全链条服务”，实现“只进一扇门，最多跑一地”就能解决欠薪矛盾纠纷，让广大农民工不再“忧薪”、更加“安心”。

为确保根治欠薪调解窗口高效化解欠薪矛盾纠纷，薛城区采取轮驻、随叫随驻的灵活形式，坚持“中心吹哨、部门报道”，按照商定的时间及时到位开展调处工作。在当事人平等自愿的基础上进行现场调解，调解不成的引导当事人通过劳动仲裁或者司法程序解决，当事人不愿意调解的及时转到各归口单位办理。同时，在窗口公布法律援助律师的联系方式，组织相关的律师不定期到窗口参与调解工作，积极为劳动者提供法律援助。

为解决维权程序复杂、证据材料繁琐、工资数额认定困难等农民工维权痛点难点问题，山亭区始终坚持把握“民呼我应”关键点，进一步优化农民工维权程序，采取调解优先、立案优先、仲裁优先的“三优先”机制，帮助群众简化流程、固定证据、厘清责任，确保“接诉即办”，全力化解欠薪矛盾纠纷，依法高效维护劳动者合法权益。（记者 王龙飞）