1.报警电话怎么打？

发生火灾后，要立即拨打保卫处值班电话或通知门卫值班人员。火势较大时，要拨打火警电话“119”。报警时，不要紧张，简要说清发生火灾地点，如哪个住宅区、第几栋楼、几层楼，烧什么东西。有条件的到路口引导消防车进来，争取时间让消防队员及时赶到现场灭火、救人。

2.住在楼上往哪逃？

楼下发生火灾，住在楼上的人一定要沉着镇静，不要惊慌失措。有时，楼梯或者门口已经着火，如火势并不大时，可用湿棉被、床单、浴巾等物披在身上，从楼梯或者门口的火中冲出去。虽然人可能会受点伤，但可避免生命危险。在这种情况下，要早下决心，越是犹豫不决，火势越烧越大就会失去逃生的机会。

如果楼梯或门口被大火封堵，可以通过窗口、阳台、下水管、竹竿等滑下逃生。如果楼层高，其他出路被封堵，应退到室内，关闭通往着火区的门、窗，有条件的可使用湿布料、毛巾等，封堵着火区方向的门窗，并用水不断地浇湿。同时在靠近没有火的一方的门、窗呼救，晚间可用手电筒、白布摆动发出求救信号，等待救护人员的解救。

如果其他方法都无效，火势又逼近时，也不要仓促跳楼，有可能的话，先在门窗等牢固处拴上绳子，没有绳子的可撕开被单、床单等连接起来，然后顺着绳子或布条往下滑。需要跳楼时，可先往地下抛些棉被、床褥、海绵垫等物，然后手拉住窗台往下滑。

3.身上着火怎么脱险？

发生火灾时，如果身上着火了，千万不能奔跑，因为奔跑时，会形成一股风，就像是给炉子扇风一样，火会越烧越旺。着火的人乱跑，还会把火种带到其他场所，引起新的燃烧点。

身上着火，一般总是先烧着衣服、帽子、裤子。这时，最重要的是先设法把衣、帽、裤脱掉。如果来不及脱，也可卧倒在地上打滚，把身上的火苗压熄灭，或者跳入就近的水池、水缸、小河中去，把身上的火熄灭。