枣庄新闻网讯 11月以来,因多家电商平台集中开展促销活动,快递业务量出现高峰。初步统计,11月1日至10日,全市快件进出口业务量1920万件左右,其中揽收业务量850万件左右,投递业务量1070万件左右。

为切实做好2024年快递业务旺季服务保障工作,确保行业平稳运行与寄递渠道安全畅通,市邮政管理局多措并举做好快递业务旺季服务保障工作。一是强化工作部署。组织召开2024年全市快递业务旺季服务保障工作会议,解读《枣庄市2024年快递业务旺季服务保障工作方案》,同时对业务旺季期间快递进村等重点工作进行再强调再部署。二是开展暖心慰问。持续开展“暖蜂行动”,做好旺季期间的从业人员关心关爱工作,保障冬季防寒保暖和健康监测,维护快递员合法权益,营造暖心和谐的工作环境。三是抓好安全生产。要求各寄递企业压实企业主体责任,强化安全生产隐患排查整治,全面落实寄递安全“三项制度”,严格落实场地设施、车辆交通、消防用电、机械操作等安全操作规范,强化应急保障及临时用工管理,妥善应对恶劣天气影响,坚决遏制重大安全生产事故发生。四是加强服务保障。督促企业严格落实各项服务标准和规范,落实24小时值班值守制度,保持投诉受理电话畅通,提升服务质量,妥善处理消费者投诉申诉,确保农村寄递服务不中断,维护消费者合法权益。（记者 王龙飞 通讯员 李晓薇）