枣庄新闻网讯 7天辗转30家车间工会，与200余名职工代表座谈交流，征集合理化意见8条，全部解决闭合。这是山东能源枣矿集团付煤公司7月份工会主席“面对面、心贴心、服务走基层”活动交出的成绩单。

围绕“转作风、提能效、强服务”，4月份开始，该公司启动了“面对面、心贴心、服务走基层”活动，每月利用一周的时间，组织工会主席、副主席及车间工会主席代表分赴30家车间工会“接地气”，广泛开展调查研究，掌握基层情况，倾听职工呼声，帮助职工解决问题。

马红是该公司工会常务副主席，在7月份为期一周的“面对面、心贴心、服务走基层”活动中，她带领工作组几乎奔波在安全监察处车间工会、通风防尘科车间工会和掘进工区车间工会，通过召开职工座谈会、职工思想分析会和工会工作创新交流会的形式，与各单位管理人员、职工代表进行深入沟通交流，了解安全生产、职工出勤和面临的实际困难，掌握企业职工的思想动态。

“我们希望每位职工都能说说自己的心里话，通过他们的所思、所想，我们可以有针对性地及时调整工会工作思路，为他们提供最急需的服务。”马红说。

笔者了解到，参加“面对面、心贴心、服务走基层”的工会干部及车间工会主席代表，都通过召开座谈会、走访、发放调查表等形式开展调研、联系职工。该公司工会要求，对职工反映的每一个问题、每一项诉求，工会干部都要原汁原味记录并认真梳理，尽可能地及时协调解决，确保职工的合法权益得到维护。同时，针对征集的合理化建议，要以《付煤公司工会合理化建议受理督办单》的形式，在汇总后报送给相关职能部门，力促其解决。

一周的基层工作带给马红许多感触：“工会是职工的娘家，能真心实意地为职工群众解决问题，才能赢得职工的信任，有什么心里话才愿意跟你说，有什么建议才愿意向你提，你才能够掌握真实的民情民意，把准职工群众的思想脉搏，使工会各项工作落到实处。”

据了解，为确保工会主席“面对面、心贴心、服务走基层”活动实效，该公司工会在多渠道征集职工意见建议，解答解决各类职工关心关注的热点难点问题的基础上，结合2019年度“过硬车间工会”考核中发现的个别车间工会组织建设弱化、部分工会干部存在履职能力不足、创新能力不足、回应职工诉求不及时等问题列出《负面清单》，要求车间工会主席对检查问题整改情况进行说明，并组织职工对其进行评议。

职工食堂车间工会主席陈超是该公司第一个被评议的车间工会主席。他坦言：“做好问题整改、展示工作成果、接受职工评议，这会形成一种压力，但这种压力可以转化为工作的动力，推动我们更好地为职工服务。”职工食堂车间工会根据职工建议，联合中国银行枣庄支行推出饭卡网上充值业务，并且每月首次充值还将获赠10元奖励，给职工带来了实实在在的实惠。

“‘走基层’就是要通过认真‘走’、深入‘谈’的方式，把职工最想说的话、最想办的事了解清楚，让办好企业为职工的初心和使命真正落到实处。”该公司工会主席杨位栋表示，下一步，他们还将根据职工刚需优化服务项目，让工会工作更好地为企业服务、为职工服务，做有情怀有温度的“贴心娘家人”。 （白涛）