央视《新闻联播》：“群众在哪里，文明实践就延伸到哪里。在浙江宁波、山东台儿庄等地，新时代文明实践中心和志愿服务队活跃在社区和乡村，通过群众喜闻乐见的形式开展理论宣讲，让主流价值观深入人心。” 

11月12日，央视《新闻联播》播发的“志愿服务助力新时代文明实践”新闻中，点赞了台儿庄区新时代文明实践中心和志愿服务改革经验做法，并在画面中重点展现了台儿庄区“三事连心桥”助民又乐民的志愿服务场景。

去年以来，台儿庄区深入推进新时代文明实践阵地建设，创新打造“三事连心桥”志愿服务平台，通过线上接单收集群众诉求，线下零距离服务群众，构建“群众点单、平台分单、志愿者接单、群众评单”运作模式，着力解决群众的操心事、烦心事、揪心事，让新时代文明实践“活”起来、“实”起来、“乐”起来。

台儿庄区马兰屯镇生态农场的王飞最近遇到了烦心事，大棚内的网纹瓜眼看就要上市了，但是最近几天他发现棚内有一些瓜出现病变，产生裂纹和黑斑。于是他就在台儿庄“三事连心桥”服务平台进行线上点单，寻求帮助。订单发布不久，台儿庄农业科技志愿服务队第一时间上门服务，很快帮助他分析出了问题根源，找到了解决问题的办法。

“我就是在这个平台上进行点单的，没想到农技专家这么快就上门服务了，我的问题得到了快速解决，这个平台非常方便和实用。”台儿庄区马兰屯镇生态农场负责人王飞这样说。

与此同时，在台儿庄区涧头集镇褚提楼村，一场别开生面的地方特色大戏正在上演，文艺志愿服务队通过线上接单，来到村里进行演出。

“柳琴戏、拉魂腔这些节目都是我们地方的特色戏，我们老年人特别喜欢，非常精彩。”涧头集镇褚提楼村村民吕立英高兴地说。

为实现“三事”精准接单，台儿庄区完善新时代文明实践志愿服务网络，重点培育区、镇、村居三级志愿服务网络，引导各类公益机构、社工机构、民间团队的志愿者深入基层，丰富志愿服务内容，将新时代文明实践中心打造成为“百姓之家”，真正架起一座沟通联系群众的“连心桥”，让群众感到“舒心、安心、放心”。

今年以来，台儿庄区打造“三事连心桥”，服务群众零距离，探索新时代文明实践“台儿庄实践”经验先后被新华社、《人民日报》、《人民日报》海外版、《环球时报》、《农民日报》、《中国青年报》、《工人日报》、《大众日报》等各大主流媒体争相报道。

10月20日，在枣庄市台儿庄区涧头集镇穆庄村新时代文明实践站，志愿者王广东（右）在了解群众操心事。新华社记者 郭绪雷摄

10月20日，在枣庄市台儿庄区张山子镇侯孟前村新时代文明实践站，志愿者老师樊敏（右一）在陪伴留守儿童阅读绘本。新华社记者 郭绪雷摄

（高启民 宋欣）