枣庄新闻网讯 近日,峄城区住建局制定并印发《关于开展峄城区住宅小区物业管理帮扶工作的通知》,直面峄城区物业管理工作起步晚、基础薄、短板多的现状,成立领导带队、全员靠上的工作帮扶组,对城区内所有住宅小区物业实行网格化、全覆盖的帮扶行动,有效提高了峄城区物业管理水平,提升了群众满意度。
峄城区物业管理帮扶工作始终坚持问题导向、民生导向和系统思维,既强调发现问题和整改问题,解决实实在在的群众烦心事,更注重督促物业公司加大人力、物力投入的同时,为物业公司发展、规范提供行业指导和帮助。各帮扶小组通过实地查看、查阅资料、召开座谈会等方式,对小区环境卫生、绿化养护和物业服务企业经营手续、电梯维保、物业服务合同、防疫消杀记录等开展检查,对存在的问题现场反馈并监督整改提升。常态化、网格化的帮扶检查,激发了物业企业的内生动力,规范了物业管理行为,提升了物业服务质量和服务水平,得到了广大业主的大力支持。截至目前,峄城区推动整改各小区群众急难愁盼的突出问题80余条,物业管理基础正在不断夯实。 (记者 孔浩)