店子镇网格化管理点亮惠民新模式

作者:刘豹 杨和山 来源:枣庄日报全媒体 2020-12-16 10:01:20

枣庄新闻网讯 今年以来,山亭区店子镇充分发挥党员模范带头作用,以村居网格为基点,创新服务模式,搭建惠民服务新平台,把涉及服务群众的职能部门工作人员纳入到大网格化管理中,走进群众,贴近群众,实现了从服务群众最后一公里到零距离的转变。

网格驿站,打通服务群众的“最后一米”。该镇整合各类基层社会治理资源,联合多部门成立大网格惠民驿站,齐抓共管,形成合力,以行政村为单位划分为十七个大网格,下设若干小网格延伸到群众的家门口,实现组织建设在网格、问题解决在网格、群众满意在网格。今年以来共为群众提供各类证件办理服务270人次,现场解答群众咨询156人,化解各类矛盾纠纷278余起,走访423户群众收集社情民意,消防九小场所检查70余次,校园安保20余次,形成了“敲得开门、认得清人、放得了心、办得了事”的联防联治良好态势。

百姓点单,志愿服务搭起“连心桥”。面对当前农村的实际情况,店子镇创新实施“大数据+文明实践”的智慧文明实践模式,建好“群众点单、分中心配菜、志愿者送餐”机制,真正把智慧文明实践做成了群众获取服务、反映诉求的“直通车”和解决群众实际困难的“大水缸”,初步实现“数据多跑路、群众不跑腿”。同时,通过开展系列文明实践活动,既解决实际问题又解决思想问题,构建“小事不出户、一般事不出村、大事不出乡”的社会治理格局,不断提升了群众的满意度和获得感。

创先争优,党员星级擂台“亮承诺”。按照一岗双责的要求,根据机关、农村党员干部工作特点和党组织协调管理职能,推进网格中的党员干部积极参与“党员星级擂台赛”工程,每名党员联系2到5户贫困户、信访户、科技户、致富能手,负责对所帮包村的群众问题代办跑腿,实现党员联系户代办全覆盖,从而有效地增强农村基层组织的凝聚力和战斗力。今年以来共收集群众意见建议600余条,帮助群众解决各类问题800余个,化解矛盾纠纷60余件。

该镇还以党员星级评定机制为抓手,走村入户,充分利用聊天长廊、联户微信群、“e”诉通等平台开展群众评议活动,改“开”门纳谏为“推”门纳谏,倾听民声。每月主题党日活动时,梳理党组织、党员自身问题清单,列出整改清单,逐条落实。同时,每半年开展一次村庄项目建设业绩比拼活动,通过深入各村重点项目、特色种植、拆旧复垦、人居环境等工作现场,晒出自己的“答卷”,让群众做“考官”,营造了比学赶超、大干快上、跨越发展的浓厚氛围。(记者 刘豹 通讯员 杨和山)


编辑:马园亮 责编:池研