跟车同行深体会 暖心执法强服务

作者:甄宗奎 张静 杨超 来源:枣庄日报全媒体 2021-07-17 10:02:00

枣庄新闻网讯 为认真贯彻落实枣庄市交通运输局《关于进一步做好全市交通运输执法领域专项整治行动深入整改阶段工作的通知》精神要求,近日,市中区交通运输局围绕“我与大卡车同行、执法与服务同在”活动的工作部署,联系道路运输企业开展了“跟随大货车体验活动”。

7月10日8时许,市中区交通运输局党组成员许孝公来到枣庄东顺汽车运输有限公司,跟着提前联系好的货车司机开始了枣庄至日照港的行程。行程中,他对货车从装货出发到到达目的地货物交付整个过程进行了亲身体验,在就餐期间与货车驾驶员进行了充分交流,详细询问了实际需求及困难,并恳切征求了对交通执法工作的意见建议。

此次“跟随大货车司机体验活动”,于10日清晨开始直至次日凌晨货车回到出发地结束,历时约16小时。许孝公在谈起这次体验活动时说“没坐过几次货车,刚开始还是比较新鲜,后来就感觉疲累,特别是正逢三伏天,单调、燥热更是让人难受,然而大货车司机还要自己动手卸货,实在是不容易。当我凌晨走在回家路上时,我就暗下决心,一定要为这个群体服好务。”

通过开展“跟随大货车司机体验活动”,主要从大货车司机的从业环境和合法权益保障等方面找问题,深入了解大货车司机的期盼诉求,在206国道联合治超检查点附近,设立货车驾驶员之家服务场所,为货车司机提供常用药、如厕、休息等基本服务。进一步提升违章处理大厅便民服务功能,完善各项服务设施,在满足货车司机基本服务同时,已采取二维码快捷支付、专人业务咨询、意见建议箱、来电来访等多项服务措施,全面“擦亮”执法服务窗口,推进交通运输执法领域专项整治行动走深走实。(记者 甄宗奎 通讯员 张静 杨超


编辑:马园亮 责编:池研