枣庄新闻网讯 近期，滕州市北辛街道充分利用信息化、智能化等社区治理有效方式，将大数据、人工智能、移动互联等智慧化手段作用于社区疫情防控和社区服务，推动社会治理手段从传统方式向智慧治理方式转变。

“一张网”突出重点，提高防控精度。该街道探索把党支部建在网格上，聚焦网眼建小、网格织密要求，重新规划细分66个城市网格党支部，着力构建了“街道党工委+社区党委+网格党支部+楼栋党小组+党员中心户”的组织体系，积极推动在职党员、城管、公安、市场监管、安全生产、信访稳定、志愿者等部门下沉网格。在人员摸排、组织发动、防疫消杀、核酸检测演练等各项工作中，按照网格化管理要求，建立了“党委负责、网格划片、上到顶楼、下到地库、不漏一户、不漏一人”的排查机制，在社区网格形成防疫强大合力，多措并举织密健康“防疫网”。

“微服务”汇聚力量，提升防控温度。该街道创新设立了“随手拍”微信网格信息化服务平台，居民可随手查看网格信息，及时拨通网格员电话，呼叫医务、警务等专业人员力量，传递需求、获取服务。同时，居民可以在“事件上报”板块中，自行上传网格内的各类事件，街道将第一时间获取、反馈并组织力量解决，实现了“人人都是主人翁、个个都是网格员”的齐治共管格局。目前，各网格服务驿站已密布网格信息公示栏40余处，真正打通了服务群众“最后一公里”。

“大数据”赋能管理，筑牢疫情防线。该街道借助“三码”查验契机，通过核证件、核行踪，建立外地返乡人员疫情监控档案，确保疫情多发地返乡人员底数清、返乡路线底数清、身体状况底数清的“三核三清”。创新开发“数字网格员”系统，通过设置专业话术、系统录入电话信息后，依托系统自动拨打居民电话，提醒佩戴口罩、查验“三码”、接种疫苗等事项。目前，该系统可基于网格管理需要，输入多种设定程序，并依据居民反馈信息进行应答，切实为疫情防控插上了“智慧翅膀”。（记者 李明 通讯员 甘甜）