山亭区政府办公室与区行政审批服务局在区政务服务大厅打造“开门见山”政务公开专区。 (记者 张孝平 摄)

枣庄新闻网讯 11月2日，记者在山亭区政务服务大厅看到，“开门见山”政务公开专区内，查询机、显示大屏、资料展示架、查询电脑、打印机等设备一应俱全。据了解，今年以来，山亭区围绕“工业强市、产业兴市”战略部署，聚焦政策“免申即享”便捷式获取为目标，探索政策“中央厨房”集成服务模式，实施“开门见山”品牌创建，极大方便了办事群众。

该区制定印发《山亭区政务公开专区建设标准和服务规范》，坚持高点定位、一体谋划、三级联动，打造规范统一的政策集成公开阵地，叫响“开门见山”政策“中央厨房”品牌。截至目前，已建设规范化区级专区1处、镇级专区10处、村居专区12处。

区级阵地设置在政务服务大厅显要位置，“栅栏墙半开放式”外观设计，寓意“扎紧制度的藩篱、敞开政策的大门”。镇村阵地因地制宜设置，为开放式、半包围式或包围式建筑模式，面积原则上镇级不少于5平方米、村级不少于3平方米。专区统一冠名“开门见山”政务公开专区，配备相关设备，以纸质、电子、二维码等多种形式公开政策文件、服务指南、宣传册等资料。专区融入“市民港湾”元素，提供休闲桌椅、医疗箱、雨伞、针线包、老花镜等便民物品，提升服务便利度和温度指数。

为破解政策服务碎片化难题，山亭区对2016年以来涉企惠民政策文件进行梳理集成。目前，政企政策库首批121份政策文件已纳入。在此基础上，将梳理完成的政策通过政策服务“中央厨房”进行条目化、精准化、场景化的展示推送，让企业不需要在全文搜寻所需的政策信息，而是通过政策“中央厨房”精准拆解后，可以逐条式、便捷化获得所需的政策服务。该区还将文件政策、审批流程、申请材料、服务指南等要素，逐一生成二维码图标。同时，围绕服务企业全生命周期和个人全生命周期，将“我要开办企业”“我要办理再生育许可”“我要办公积金贷款”等“一件事”场景服务指南全部生成二维码，为政策场景化展示和个性化推送提供支撑。

该区通过增设政策查询机、二维码展示屏、电子显示屏、资料展示架、电脑、打印机等设备，设立咨询点提供人工政策咨询解读，实现点餐式、扫码式、检索式、播放式、阅读式、解读式六种方式打造“中央厨房”政策推送服务模式。点餐式，专区电脑、政策查询机和二维码展示屏将梳理集成的政策分类、场景式展示，企业群众根据所需进行点餐式选取查询，并可以自行打印；扫码式，将所有二维码通过专区查询机“码上告知”电子屏展示，实现逐一扫码、便于充实、方便更新的便利化公开模式；检索式，专区政策查询机录入了全部政策库资料，群众除了可以针对政策出台年度进行查询后，还可以通过系统检索功能搜索关键字进行政策精准查询。（记者 张孝平 通讯员 董敏）