“老孟哥，麻烦您瞅瞅，俺这把剪刀咋不好用了呢？”“大爷，我这把菜刀太钝了，麻烦您给磨一下。”近日，在滕州市西岗镇玉馨社区广场，89岁的退休老党员孟召云身穿志愿服务“红马甲”，接过社区居民递过来的菜刀，娴熟地打磨起来。有人问他：“您年纪这么大了，干活也不收钱，您图个啥呀？”孟召云爽朗地一笑：“我是一名共产党员，为大伙做点力所能及的事儿，心里感觉踏实、舒坦。”

初夏的滕州，处处色彩斑斓，而像孟召云这样的“红马甲”随处可见，他们为“善国”大地增添了一抹靓丽的色彩。贴近人心的志愿服务，形式多样的宣讲活动，丰富多彩的惠民演出……文明实践的“种子”已经在市民心中悄悄发芽、开花，结出累累硕果。

统筹构建志愿者队伍。文明实践的效果好不好，关键看志愿者队伍能不能建立起来。围绕织密志愿服务“一张网”，滕州市新时代文明实践中心统筹协调市委党校、团市委、市妇联、民政、文旅等部门单位，成立理论政策宣讲、文化文艺、医疗健康、爱心帮扶、美德健康生活方式等18支专业志愿服务队，市级机关企事业单位、群团组织、21个实践所、1144个实践站、9家社会组织共成立各级志愿服务队伍4000余支，构建起覆盖全市的三级志愿服务组织架构。

积极推广使用网络平台。滕州市充分发挥新时代文明实践志愿服务网上平台功能，围绕活动发布、签到签退打开、活动素材上传等内容、规范了志愿服务活动发布流程，实现了招募注册、团队管理、阵地管理、活动组织、活动成果展示的一站式运行。截至目前，共注册志愿者22.8万人，发布活动项目6700余项，累计活动时长27.2万小时。据省闪电云平台统计，滕州市新时代文明实践志愿者人数居全省县域第一、志愿服务活跃指数位居全省前列。

“主动问需”和“有呼接应”相结合。滕州市定期开展走访问需活动，发放志愿服务需求调查表，建立志愿服务需求库。选拔滕州市范围内的骨干志愿者、资深志愿者，组建项目策划“智囊团”，指导各镇街、各部门（单位）以群众需求为导向策划设计志愿服务项目，把活动效果好的项目固化下来、把群众欢迎的活动延续下去，培育打造新时代文明实践特色项目。通过志愿者反馈、向群众发放调查问卷和群众访谈等形式，动态跟踪评估项目实施情况，发现薄弱环节及时整改优化，建设精选优质项目库。

培育打造志愿者服务品牌。近年来，滕州市志愿服务获得了广泛的认可，“美丽女孩精准帮扶行动”获评第三届山东省青年志愿服务示范项目；“自救互救训练营志愿服务项目”获评2021年度全省学雷锋志愿服务“四个100”最佳志愿服务项目。成绩不止于此，滕州市实施新时代文明实践典型培育推广行动，优秀志愿服务组织、志愿服务项目等层出不穷，不断为志愿服务注入着新形式、新活力。文明故事奔涌聚集，新风正气不断积聚，文明成为这座城市的幸福底色。（记者 杨晓斐）