枣庄新闻网讯 近年来，坛山街道不断探索“一窗受理，全科服务”“一网通办”“网格代办”等创新举措，加快建成15分钟政务服务办事圈，切实打通便民利企服务的“最后一米”。

坛山街道投资200余万元，对20个社区（村）便民服务中心实行硬件升级改造，将社区分设的多个办事窗口整合为一处综合受理窗口，变“多窗受理”为“一窗受理”。梳理群众关切的社区公共服务“三务”事项清单，其中政务服务52项，便民服务20项，志愿服务11项，方便群众就近进行事项办理。同时，全力打造线上线下双轨办理模式，围绕工商、民政、残联、社保医保、社保等5大类18项服务开展“四减”行动（减事项、减环节、减材料、减时间），拓展“掌上办”“网上办”“电话办”等多种渠道。在业务受理、初审、复核、办结各环节，严格执行“限时办结”“延时服务”“预约服务”及“特事特办”等服务制度，深入推进“一链办理”“一网通办”，让“政策更集成，手续更简便，数据更共享”，着力构建一刻钟政务圈。 （记者 任翔）