枣庄新闻网讯 1月3日，记者获悉，山亭区人社局积极推进人社业务进驻区政务服务中心，目前129项公共服务事项已全部实现大厅办理，更好为群众打造服务优、效率高、体验好的政务服务环境。

该区政务服务中心大厅实行综合柜员制，严格实行“一窗受理”制度，企业增减员、就失业登记及劳动合同备案等一链办理，各项保险事项实现“静默认证”模式，社保关系转移、灵活就业人员参保等多项业务实现网上申办，严格实行首问责任制、一次性告知制和服务承诺制，切实优化服务流程。

针对多岗位信息不互通、群众办事多跑腿问题，山亭区人社局坚持“运用大数据促进保障和改善民生”，积极搭建人力资源和社会保障服务信息系统平台，创新开发溯源管理系统APP，把全局84项业务全部按照工作流程植入操作系统，工作人员通过各自账号登录，在网络系统中获得所需的其他岗位的信息，省去群众往返提供资料环节，进一步优化“一次办好”工作运行机制，推进“一网通办”进程，完善内控制度，全面提高政务服务水平。

该局着力提升干部职工业务技能水平，广泛开展“干部上讲台”“岗位大练兵、业务大比武”等活动，利用周一例会、午间休息等时间，组织干部职工集体学习，进行“业务路演”，集体研讨交流，进一步优化程序、简化流程，方便群众办事。针对企业群众因故无法在工作时间内前来办理的事项，人社政务服务专区推出午间“不打烊”，每天都有工作人员值班，随时办理各项业务。 （记者 任翔 通讯员 葛琼）