枣庄新闻网讯 新年伊始，记者在华电滕州公司新源热力集中供热调度中心看到，智慧供热控制系统平台的大屏幕上，各个换热站运行情况以及进出水温度、压力、流量等数据清晰显现，工作人员介绍说：“通过智慧供热系统，我们全天候掌握换热站运转情况，稍有‘风吹草动’，大屏幕就会显示，以便我们第一时间处置突发供热问题。”

当下正值供热关键期，该公司及所属热力公司克服疫情带来的不利影响，及时做好职工的轮换调配，减员不减战斗力，几百名职工主动坚守在工作岗位，实时掌握管网设备运行情况，对供热首站、二级站等重点部位开展特巡，及时消除安全隐患，确保热网安全稳定运行。做好应急抢修准备，强化寒潮、降雪等恶劣天气预警，制定应急抢修预案，周密做好应急队伍、物资、车辆准备，抢修队伍24小时值班，巩固优化“半小时服务圈”，确保能够第一时间赶往抢修现场，快速处理各类故障，切实让滕城百姓住上暖屋子。自供热起，处理外网漏水故障8起，处理用户漏水故障20余起，有力保障了供热系统的安全稳定运行。

“您好大爷，我们是新源热力公司的，想到您家测一下温度。”该公司全面做好访民问暖工作，通过入户走访、现场测温、开展咨询等方式走进居民家中，广泛征求和听取用户对供热工作的意见和建议，全力保障每个“冷问题”都能得到“热处理”，保障人民群众温暖过冬、满意过冬。 （记者 李明 通讯员 武刚）