环境靓了 心情美了

薛城:贴心服务让老旧小区换新颜

作者:姜爱民 王一涵 孙彤 来源:枣庄新闻网 2023-04-27 09:56:48

枣庄新闻网讯 为解决薛城区153个老旧小区物业管理缺失和服务不到位等问题,近一段时间,物环集团恒安物业公司全面开展老旧小区接管工作,着力提升物业服务与管理水平,打造宜居生活环境。

新城街道西托社区锦泰花园A区和托后北区作为无物业服务的老旧小区,存在设施老化、垃圾外溢、卫生打扫不彻底等一系列问题。自物环集团恒安物业公司正式接管进驻后,为小区居民提供了贴心、周到的服务。一排整齐的分类垃圾桶,桶的周围干净整洁,无堆积外溢;楼道内干净整洁,无杂物;楼梯和上下扶手栏杆都仔细打扫过,非机动车也整齐地摆放在指定区域。据物环集团恒安物业负责人介绍:“原来这些老旧小区,存在着楼道里杂物堆积、环境脏乱差和电动车乱停乱放的情况,恒安物业联合社区、街道对可能存在安全隐患的楼道堆积杂物的居民楼,以电话联系和亲自上门的方式逐户通知整改。小区居民提出的意见要求,也可以通过服务热线告知,工作人员会即刻核实整改。”

从被动管理到主动服务,为广大业主营造了和谐、舒心的生活环境,彻底解决了老旧小区“环境差、无人管”的问题,为创建文明城市锦上添花。锦泰花园A区一位居民说:“自从物环集团恒安物业公司进驻到我们小区,对卫生工作做得非常好,尤其是楼道还有栏杆,打扫得非常干净,我对这个物业公司非常满意,望物业公司以后做得更好、更踏实,让居民心里都高兴。”

物环集团恒安物业公司坚持服务为本、服务至上理念,以满足业主的需求为目标,以业主的满意为最高追求,在服务过程中不断调整服务方式与模式。把老旧小区物业有效管起来,尚未进驻物业的小区,将集中力量、攻坚克难、加快推进,实现老旧小区物业管理全覆盖,不断提高辖区群众满意度和幸福感。(记者 姜爱民 通讯员 王一涵 孙彤)

编辑:魏松 责编:马园亮