“码”上送达 “清”上加亲

——市中区着力提升惠企助企服务侧记

作者:刘振江 褚洪波 刘正航 来源:枣庄新闻网 2023-11-06 09:32:43

近日,在山东正凯新材料股份有限公司,市中区工信局的工作人员把一张印有二维码的小卡片交到公司负责人手里,这个小小的“二维码”可不简单,通过扫描“二维码”,可了解最新工业领域惠企政策,包括企业较为关注的金融、用工等方面政策。

“区工信局给我们送来了政策汇编,按照国家部委、省级、市级、区级四个层面汇编成册,同时还送来了印有二维码的企业帮包服务卡,将金融、用工等方面政策专门形成政策包,收纳了技改、创业创新、专精特新等领域12类政策,用手机扫一扫即可‘一码’查询相关政策文件及解读,这让我们企业了解上级政策更方便、更及时,大大提高了我们的工作效率。”山东正凯新材料股份有限公司工业互联网事业部总监何胜军说。

今年以来,市中区以优化营商环境为抓手,为市场主体投资兴业创造有利条件,最大程度帮助企业发展壮大。聚焦“惠企政策直达”服务,以企业需求为导向,帮助企业知晓、享受政策,针对政企政策信息不对称的问题,变“等企上门”为“送策上门”,精心选编最新工业领域惠企政策上线,并将企业较为关注的金融、用工等方面政策专门形成政策包,用一个“二维码”汇总集成系列惠企政策,方便企业“一码”查询相关政策文件及解读,打通企业对政策需求的“最后一公里”。

除了“码”上送达,着力提升政策扶持支持力度之外,市中区还“清”上加亲,着力提升惠企助企服务力度,树牢“三给三不给三贴近”(给企业政策、给企业解决问题、给企业家地位,不给企业“设门槛”、不给企业“添麻烦”、不给企业“乱施压”,距离上贴近、思想上贴近、感情上贴近)的服务理念,建立规上工业企业帮包工作机制,结对帮包服务专员致力当好惠企政策宣传员、企业诉求应答员、助企发展指导员“三大员”,与企业保持“一对一”常态化联系,推动惠企政策“直达快享”,持续优化营商环境。

在入企走访过程中,遇到能当场解决的问题当场解决,不能当场解决的做好登记,做好跟踪回访。在服务过程中做到“无事不扰、蹲身服务”,不指定、不摊派、不增加企业负担,为企业实实在在提供政策宣贯、绿色发展、产业链协同创新等服务,充当好桥梁纽带作用。目前,结对帮包服务专员通过实地走访、电子信息手段等方式“入”企服务550余次,梳理企业当前存在和面临的主要困难和问题38条,梳理帮包工作进展情况解决企业发展难题25条。

在为企业解决难题的同时,市中区也为企业争取各种“奖励”,在荣耀广场举行升旗仪式,评选表彰2名功勋企业家、4名优秀企业家和13名行业领军企业家,奖励资金全部落实到位,在全社会营造尊商重商、亲商爱商的浓厚氛围。推动正凯新材料等8家优质企业申报制造业单项冠军(产品),实现高质量发展。数字经济方面,泰和科技等7家企业纳入山东省数字经济“晨星工厂”培育项目名单,淮海数字智谷产业园(数字产业化方向)被确定为省级数字经济入库型园区。(记者 刘振江 通讯员 褚洪波 刘正航

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