枣庄新闻网讯 薛城区市民刘先生已经81岁高龄，多年前将自己的回迁房出售，但是一直未办理过户手续，如今老人年纪越来越大，腿脚不便长期卧床，无法到登记机构办理过户手续，这成了老人的一块心病。

近日，买方徐女士到薛城区不动产登记窗口咨询业务，工作人员了解情况后，第一时间安排人员上门，为老人办理转移登记业务。在服务过程中，工作人员耐心地询问老人家的办理意愿，确定房屋过户转移意愿后，指导老人家在相关申请材料上一一签字，完成了不动产登记手续。

薛城区不动产登记中心始终坚持“百姓利益无小事，服务群众是大事”的理念，积极探索人性化服务模式，切实为诸多行动不便的特殊群体解决办证难题，让服务不仅有速度更有“温度”。（记者 任泽锋 通讯员 高超）