枣庄新闻网讯 为进一步打造高效便捷、服务优良的政务服务环境,不断提高广大干部职工的服务意识和工作热情,近日,薛城区行政审批服务局联合薛城区总工会开展了“优窗口形象 展服务风采”评选活动。
此次评选活动主要针对薛城区市民服务中心各入驻部门及窗口工作人员。对入驻部门主要从领导管理、人员配置、工作配合等3个方面进行测评;对窗口工作人员从服务形象、服务态度、日常考勤、办公物品摆放、办公区域卫生、办公设备使用等6个方面进行测评。测评采取窗口互评、群众测评、日常巡查等多种形式进行,确保测评结果实事求是、客观公正。根据测评结果,评选工作每季度开展一次。评出“最美服务窗口”2个、“最美服务之星”10人。年终按照各季度评选累计得分排名,评选年度“最美服务窗口”和“最美服务之星”,发放奖杯(荣誉证书),授予区级“工人先锋号”“五一劳动奖章”荣誉,并优先向上级部门推荐。评选结果定期公布,并及时反馈回窗口单位,作为窗口人员年终评先树优的重要依据。 (记者 任翔 董艳 通讯员 邵光娅)