枣庄新闻网讯 近日,记者从薛城区卫健局获悉,从9月起,薛城区人民医院晚班(18:00至22:00)血液透析服务正式对外开放,旨在缓解日间医疗资源紧张,为患者提供更加贴心的治疗时间选项。据了解,为了解决群众看病就医排队时间长、就医流程复杂、停车难等问题,该院相继推出了多项便民举措,为群众看病就医提供了便利,节省了就医时间。

优化预约诊疗服务,在“爱山东”APP接入预约诊疗服务程序,通过手机预约挂号,门诊预约时段精确至10分钟以内,超声、磁共振、CT、内镜等大型设备检查集中预约,预约时段精准到30分钟以内。推广预约检查服务,通过诊间预约、集中统一预约、分时段预约,为患者统筹安排各类检查,减少重复排队情况。

推行“潮汐式”门诊管理,开设“错时”门诊,在区人民医院、区中医院增设午间门诊、夜间门诊和部分延时门诊,根据时令和实际门诊量及时调整延时诊室数量及时间。儿科门诊24小时开诊,满足患者个性化就医需求。根据就诊量增加服务窗口数量,加强窗口单元应对力量,高峰期间各诊室、各检查科室、入院调配中心等窗口“应开尽开”,延长窗口服务时间,科室人员全员上岗,全力以赴保障群众就医。

推行入出院“一体化”服务,建立住院准备中心,实现“5+X”服务(即统一办理入、出院结算,统一调配床位,统一预约检查检验,统一提供出院带药服务、交代注意事项等内容,统一组织出院患者回访活动)。发挥“一站式”便民服务功能,改造15个一站式服务中心,进一步优化挂号、检查、缴费、入出院等流程,在各级医疗机构建立专门导诊队伍及志愿服务队伍,对行动不便的老年人、残疾人、无陪护人员等提供院内就诊全程服务。

缓解就医群众停车难问题,通过实行引导职工院外停车、车辆分区管理、增设车位、安排人员引导等10条措施,区人民医院、区中医院腾挪车位500余个,有效缓解了患者就医停车难的困境,营造良好的就医环境。 （记者 单成镇 任翔）