强化监管 升级服务 排查隐患

峄城节日期间文旅市场安全有序

作者:孔浩 修东 来源:枣庄日报 2024-10-09 08:40:55

枣庄新闻网讯 为确保国庆假期文旅市场安全有序、服务优质,峄城区文旅局提前规划部署,通过强化监管、升级服务,全面排查治理潜在风险隐患,努力为广大市民游客营造安全有序、欢乐祥和的节日旅游市场环境。

国庆节前夕,峄城区文旅局召开专题会议,深入分析研判国庆假期文旅市场风险形势,明确文旅行业容易发生安全事故的重点区域、重点环节、重点部位,精准部署假日接待准备工作和各项保障措施要求。依托“安全生产治本攻坚三年行动”、重大风险隐患排查整治等专项行动,积极开展国庆期间文旅市场综合整治、安全生产、环境治理、社会治安、应急保障等专项检查整治活动,压紧压实属地、行业、企业和岗位安全责任。该局牵头联合公安、交通运输、市场监管、消防等部门开展联合执法检查,加大对文旅市场安全生产和服务质量监管,严厉打击各种违法违规行为,整治扰乱文旅市场秩序行为。启动了节日期间双领导带班机制,全员上阵,加强市场巡查和应急值守,由一名班子领导带队下沉一线,全天候开展旅游秩序整治和安全生产检查,另一名班子领导带队综合研判分析各类数据信息,采取有效措施,第一时间做好应对处置,确保节日期间文旅市场安全有序运行。

该局以市场需求为导向,紧盯国庆假期文旅市场消费高峰期,整合文旅体特色活动和优质资源,增加假日旅游产品供给,策划举办了“榴光峄彩·冠世榴园欢乐季”系列活动,共12大主题,30余项活动,推出了一批精品旅游线路和网红打卡地,进一步激发文旅消费活力、释放文旅消费潜能。该局严格执行24小时值班制度和领导在岗带班制度,按照“六个第一时间”要求,对各类突发情况迅速反应、高效研判,在规定时限及时上报,杜绝瞒报、迟报、漏报事件发生。畅通“枣解决·枣满意”等投诉渠道,认真解答游客的咨询,积极妥善处理涉旅舆情和游客投诉,力争将问题消灭在初始阶段、萌芽状态,严防小事件酿成大舆情,全力维护峄城良好的旅游品牌形象。(记者 孔浩 通讯员 修东)

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