“云上”办事 “掌中”平台 “指尖”办公

阴平镇行政效能和服务效率大幅提升

作者:刘振江 邵宝珠 苏娜 来源:枣庄日报 2024-10-21 07:32:45

枣庄新闻网讯 “现在办理业务效率真高,不到半个小时证件就办好了。”近日,在阴平镇便民服务大厅,金陵寺村村民刘女士拿到刚刚办好的营业执照,高兴得合不拢嘴。

近年来,阴平镇深入推进“互联网+政务服务”改革,创新政务服务“云上”模式,将便民服务和政务业务从线下转到网上,实现“掌中办公”“指尖办公”,行政效能和服务效率大幅提升。

“云上”办事,让群众更省心。该镇整合各类服务资源,构建、完善服务群众的“云上”平台,群众可通过政务服务平台在线查询13个镇直部门和56个行政村的454个办事项的相关办事指南,同时还可以在网站上查看相关事项的办事进度。今年以来,累计网上办件量达28.8余万件,切实强化了网上办事功能,让信息“多跑路”,让群众“少跑腿”。

“掌中”平台,让服务更精准。该镇充分利用微信二维码、小程序、企业微信等手机终端功能,把各类证照办理条件、流程、所需材料等制作成二维码,实现政务服务申请扫码办理,一扫便知。同时,充分利用微信、腾讯会议系统等进行咨询和审批,实现服务对象网上申报,联席单位网上审批,做到有的放矢,精准办事。

“指尖”办公,让管理更高效。该镇依托枣庄市电子政务云和政务外网行政服务域,运用“智慧政务”一体化协同办公平台,将政务工作中“办文、办会、办事”的工作全过程都装入到移动终端,在一个平台上一网通办。“智慧政务”平台借助信息科技,搭建起全事项、全流程、全覆盖、全场景的政务便民综合性服务平台,实现了群众、企业、政府机关等不同主体的行政审批电子化、民生答疑数字化、行业应用智能化、政务服务综合化、线上线下一体化,有力推进了政务服务数字化转型,全面实现了移动化办公。(记者 刘振江 通讯员 邵宝珠 苏娜)

编辑:徐晓伟 责编:马园亮