枣庄新闻网讯 为切实推进基层政务公开标准化、规范化建设,最大力度便民利企,实现企业群众办事“就近办、一门办”,近期,市中区行政审批服务局积极探索新模式、新路径,全方位、多层次推进政务公开工作。

市中区行政审批服务局树立鲜明的群众导向,在落实上做文章,做到公开的内容全面真实、公开的方式及时便捷、办事的结果公平公正,方便群众知情、办事、监督。为了让群众更加熟悉公开程序、了解政策内容,编制全区统一的标准化办事指南。严格遵守答复规范、答复时限,明确依申请公开的受理部门,确保依申请公开工作合法高效开展。同时,紧扣群众关心的热点问题及相关政策文件,深入开展解读与创新解读工作,设立新开办企业集成服务专区,联合区税务局、区市场监管局等部门开办惠企讲座,开展“送策上门”系列等活动,以多种形式同步配套相应的解读性文件,帮助企业群众梳理并理解相关政策,大大提升了群众的获得感和满意度。

为进一步打通联系群众、服务群众的“最后一公里”,推动全区打造标准化便民服务大厅,设立政务公开专区、网上办事区、24H自助服务区,只需“点点屏幕”“动动鼠标”就能查阅想要的信息,办理相应的手续,让群众“看得到、易获取、用得上”。在政务公开专区摆放办事指南、申请材料示范样表等,张贴相关服务制度框架与申请导图,设置咨询导服台,为群众提供咨询、申请、查阅等线下服务,让群众在享受便捷化、智能化服务的同时获得“宾至如归”的暖心体验。（记者 张琛）