枣庄市重点新闻网站
枣庄论坛| 帐号: 密码: | 注册

邮箱:xw@632news.com

电话:0632-8166090

Q  Q:1052190871

您的当前位置: 新闻 >> 枣庄发布 > 正文
突发新闻 / 枣庄新闻网

关于进一步规范信访事项受理办理程序引导来访人依法逐级走访的办法

作者: 文章来源: 枣庄新闻网 发布时间:2014-06-23 10:20:54 社区讨论

   第一条 为进一步强化属地责任、提高信访工作效能,引导来访人依法逐级走访,推动信访事项及时就地解决,根据《信访条例》和《关于创新群众工作方法解决信访突出问题的意见》等法规文件,结合工作实际,制定本办法。

   第二条 各级人民政府信访工作机构和其他行政机关要按照《信访条例》“属地管理、分级负责,谁主管、谁负责,依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”的原则和有关规定,分级受理职责范围内的信访事项,并按规定的程序和期限办理。

   第三条 各级人民政府和县级以上人民政府工作部门要高度重视初信初访,及时就地妥善处理信访事项,防止因受理不及时、办理不到位导致信转访或走访上行。

  第四条 信访人提出信访事项,一般应当采用书信、电子邮件、网上投诉等书面形式。信访人采用走访形式提出信访事项,应当根据信访事项的性质和管辖层级,到依法有权处理的本级或上一级机关设立或者指定的接待场所提出。首先接谈的机关先行受理,不得推诿。

  对跨越本级和上一级机关提出的信访事项,上级机关不予受理,并引导来访人以书面或走访形式向依法有权处理的机关提出,同时将相关情况及时通报下级有关机关。

   第五条 各级人民政府信访工作机构和其他行政机关对来访人反映的信访事项要逐一登记,在规定期限内决定是否受理,并告知来访人。有权处理机关必须向来访人出具是否受理告知书。不属于本机关受理范围的,要指明受理机关。

   “三跨三分离”信访事项,按照《信访条例》第二十四条和《国家信访局协调“三跨三分离”信访事项工作规范》明确的原则和程序划分责任、受理办理。

   第六条 对属于各级人民代表大会以及县级以上各级人民代表大会常务委员会、人民法院、人民检察院职权范围内的信访事项,以及已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的,各级人民政府信访工作机构及其他行政机关不予受理,但应当告知来访人依照有关法律、行政法规规定的程序向有关机关提出。

   第七条 信访事项已经受理或者正在办理,来访人在规定期限内向受理或办理机关的上级机关再提出同一信访事项的,上级机关不予受理。

   第八条 来访人对信访事项处理(复查)意见不服,未提出复查(复核)请求而到上级机关再次走访的,各级人民政府信访工作机构和其他行政机关不予受理,并引导来访人走复查(复核)程序。

   第九条 对信访事项处理(复查)意见不服,但无正当理由超过规定期限未请求复查(复核)的,不再受理。

   已经省(自治区、直辖市)人民政府复查复核机构审核认定办结,或已经复核终结备案并录入全国信访信息系统的信访事项,来访人仍然以同一事实和理由提出投诉请求的,各级人民政府信访工作机构和其他行政机关不再受理。

   第十条 中央和国家机关来访接待部门对应到而未到省级人民政府信访工作机构和其他行政机关提出信访事项,或者省级相关部门正在处理且未超出法定处理期限的,不予受理;信访事项已经复核终结的,不再受理。

   第十一条 有权处理机关要在规定期限内办理信访事项,向来访人出具处理意见书,并告知请求复查(复核)的期限和机关。如需延期办理,应当出具延期告知书。来访人请求复查(复核)的,复查(复核)机关应当书面告知是否受理,并在规定期限内出具复查(复核)意见书。

   处理意见书、延期告知书、复查(复核)意见书应当及时送达来访人,并严格履行签收手续。 

   第十二条 各级人民政府信访工作机构和其他行政机关要及时将信访事项信息及受理、办理环节各项书面文书统一录入全国信访信息系统,确保程序规范、数据完整、信息共享。

   第十三条 县级以上人民政府信访工作机构负责督办本级和下级有关行政机关的信访事项受理、办理情况。对于不按要求登记录入、应受理而未受理、未按规定期限和程序受理办理信访事项、不执行信访事项处理意见,造成群众越级走访的,按照《信访条例》第三十六条的规定予以督办,提出改进建议,并视情通报;情节严重或造成严重后果的,依据《信访条例》和《关于违反信访工作纪律处分暂行规定》等法规文件,向有关地方和部门提出责任追究建议。

   第十四条 各级人民政府信访工作机构和其他行政机关要采取多种形式进行法制宣传教育,引导来访人以书面形式提出信访事项、按照《信访条例》规定的程序逐级走访。

   第十五条 各省(自治区、直辖市)人民政府信访工作机构、中央和国家机关来访接待部门要依据《信访条例》和本办法,结合本地区本部门实际,制定实施细则。社会团体、企业事业单位参照本办法执行。

  第十六条 本办法由国家信访局负责解释。

  第十七条 本办法自2014年5月1日起施行。

新闻录入:李刚 责任编辑: 李刚
相关文章

我市取消调整一批行政许可事项


滨湖煤矿修理厂:旧动能脱胎换骨有了

滨湖煤矿修理厂:旧动能脱胎换骨有了

共话税收营商环境 共谋助力企业发展

柴里煤矿精准培训为发展“蓄力”

枣庄矿业集团蒋庄煤矿幼儿园临沂动植

春季检修正当时


枣庄矿业集团蒋庄煤矿幼儿园临沂动植

新安煤业打造智慧矿山

老党员为啥“红脸出汗”

新安煤业:人人抓煤质全员跑销售

工行枣庄分行组织开展《征信业管理条

工行枣庄分行引动青年发动机 激发业

工行滕州支行创新构筑内控案防长效机制


枣庄住房公积金贷款4月1日起政策调整

73个家庭住上公租房

我市启动新市民住房问题专题调研

枣庄住房公积金贷款4月1日起政策调整

枣庄滕州城区内这十几条主干道要新建

枣庄开展第一季度房地产市场执法检查


碧桂园进驻枣庄,携26载匠心沉淀,

枣庄去年销售商品房440余万平 增

碧桂园进驻枣庄,携26载匠心沉淀,

中坚1878民国风情商业街盛大开业

中坚一品提前交房 开启幸福生活篇章

山亭突出“三个再”加快推进宜居城镇

2小时劲销逾8成,王者之势众望所归


体验起飞的感觉

体验起飞的感觉

东南汽车携手综艺大明星走进滕州!

颜·实力SUV东南汽车DX3滕州闪亮上市

动力升级 宝骏家用车劲入t时代

枣庄公布2016年第二批终生禁驾人


东南汽车携手综艺大明星走进滕州!

东风悦达起亚KX5在枣庄征骋革新上市

枣庄市公安局交通巡逻警察支队发布2

枣庄公布首批终生禁驾人员名单 50

我市进口机动车上牌手续简化

首场中央公车拍卖全部拍出 车牌号回

让纯电动汽车进入枣庄千家万户


中考

中考市中区管制路段发布

中考

夏季高考成绩24日前公布

枣庄职业学院数控技术专业3+2

中高级会计职称考试12日起可补报


高考顺利结束

高考顺利结束

再见 高考

高考第二天 一鼓作气考场再战

高考进行时

高考首日,全民“动”起来

近2.7万人赴考


鑫昌路小学预防春季传染病活动

薛城评选星级放心餐饮示范单位

山亭开展专项整治严把饮料质量关

鑫昌路小学预防春季传染病活动

鑫昌路小学开展“我家的健康食谱”活动

小长假来袭 会吃的你在全国各地用什


鑫昌路小学开展“我家的健康食谱”活动

“世界爱眼日,爱眼公益行”活动在薛

李二锅大酒店华派广场店隆重开业

众筹助力健康蒸鲜食府蒸蒸日上

五种菜凉拌最营养

牙齿有异味是疾病信号 牙龈出血暗示

每天最该喝水的十个时刻:饭后半小时


5岁超萌“小学究”网络爆红 “00

三部门要求规范母乳代用品宣传和销售

中乳协推介六品牌国产婴儿奶粉 否认

妈妈摔倒瞬间 双手举起宝宝

养个孩子276万?为了孩子的教育你

国家发改委开出中国反垄断史上最大罚单


儿童春季食疗 应对三大常见病

5岁超萌“小学究”网络爆红 “00

国家质检总局责令31家企业召回缺陷

偷拿家中酒 卖钱买零食

宝宝得了湿疹 吓坏年轻父母

孩子是同学 家长成朋友

两代父母打起育儿战


打造乡村“百花园”

汉诺文化旅游项目成功列入2018年

打造乡村“百花园”

高空观景

清明假期全市10个重点景区接待游客

来说说你心中的“枣庄八景”


高空观景

清明小长假接待游客65万人次

台儿庄清明假日旅游吸金逾2亿

关于征集评选“枣庄八景”的公告

涛沟河湿地美如画

薛城清明旅游丰富多彩

“旅游+”加出发展新动能


薄板泉村遗存百年炮楼

薄板泉村遗存百年炮楼

薄板泉村遗存百年炮楼

曹山顶惊现百年石城墙

聆听远古的声音

百年地契


薄板泉村遗存百年炮楼

你好,“活着的运河古城”

走薛河:沈玉荣 “红嫂”支前“救八

传播文明的使者

山泉瀑布引游客

情洒翼云山

走马水泉探风物

枣庄论坛热图
枣庄新闻网版权与免责声明

枣庄新闻网版权与免责声明:
① 凡本网注明“稿件来源:枣庄日报、枣庄晚报、本站原创”的所有文字和图片稿件,版权均属于枣庄日报社和枣庄新闻网所有,任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载、链接、转贴或以其他方式复制发表。经本网协议授权的媒体、网站,在下载使用时必须注明“稿件来源:枣庄新闻网”,违者本网将依法追究责任。
② 本网未注明“稿件来源:枣庄日报、枣庄晚报、本站原创”的文/图等稿件均为转载稿,本网转载出于传递更多信息的目的,并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性。如其他媒体、网站或个人从本网下载使用,必须保留本网注明的“稿件来源”,并自负版权等法律责任。如擅自篡改,本网将依法追究责任。如对稿件内容有疑议,请及时与我们联系。
③ 如本网转载稿涉及版权等问题,请作者来电或来函与枣庄新闻网联系。
※ 联系电话:(0632)8166090

24小时排行 /热帖

报社概况| 枣庄新闻网网站介绍| 版权声明| 广告服务| 联系我们| 设为首页 | 加入收藏

 

本网站所刊登的各种新闻﹑信息和各种专题专栏资料,均为鲁南在线版权所有,未经协议授权,禁止下载使用。
鲁ICP备05043501号|鲁新网备案号:201063202

分享按钮