近日，省委办公厅、省政府办公厅发出关于为新冠肺炎疫情防控一线医务人员办好十二件实事的通知。十二件实事包括：建立关心关爱小组、开展职工关爱行动、建立家属就医绿色通道、加强家庭成员爱心照顾、落实休息休假休养待遇、优先纳入人才工程和科技项目支持、给予职务晋升政策倾斜、落实福利保障政策待遇规定、落实工伤保险待遇、加大表彰奖励激励力度、给予子女教育政策照顾等。

生命重于泰山，疫情就是命令，防疫就是责任。在突如其来的疫情面前，广大医务工作者成为“最美逆行者”，召之即来，来之能战，日夜奋战在战“疫”的各个岗位上。尤其是支援湖北防疫一线的医务工作者，辞父别母，舍小家顾大家，冒着被感染的巨大风险，也要冲锋在前、千里驰援战“疫”最前沿，成为此次疫情防控斗争中最令人敬佩和动容的“逆行风景”。

然而，也须关注的是，每一位奋战在战“疫”一线的医务工作者，虽然在广大人民群众的心目中是人人敬爱的白衣战士，但在现实生活中他们又都是一个个普通的个体，也都担负着为人父母、为人子女的角色，他们也都是有血有肉有感情有责任的家庭顶梁柱，也都有着各种各样的现实需求与生活难题。

对此，包括各级各地政府在内，都看在眼里疼在心上，把帮扶激励政策落实在行动上。比如北京市日前出台政策，明确因子女、父母等近亲属或其他法定监护人员参与全市疫情防控一线医护工作，可免费到福利机构或政府提供的专门场所临时托养、照护；四川省则明确，为该省公布的定点医院直接参与救治新冠肺炎患者的一线医者、支援湖北医疗队全体人员的子女，在接受学前教育到高中阶段教育期间为他们提供一次按意愿选择学校（幼儿园）机会和参加高考服务指导。

病毒无情，人间有爱。这些人文关怀政策的出台，都引起了社会的广泛关注，令一线医务人员暖心又感动。但此次山东省针对一线人员的关爱政策，明确要办好的“12件实事”，无疑更是干货满满力度杠杠，充分考量了一线医务人员的心理需求，为努力解决他们的实际困难提供有力支持和保障，让奋战在防控一线的白衣战士们能够专心致志、义无反顾与病魔作战，并形成了强信心、暖人心、聚民心的社会氛围。

“12件实事”真正是“实”。比如“12件实事”中，明确要详细了解一线人员及家庭需求和困难，为每户家庭提供口罩、消毒液等防护用品；对一线人员配偶，所在单位可采取远程办公、弹性工作制、合理安排调休等方式予以适当关心支持，满足其照顾老人、孩子等需要；一线人员子女居家学习的，由学校安排专人进行学习生活指导；需就读幼儿园的，由当地教育部门就近安排到公办幼儿园或优质普惠性民办幼儿园就读；需升入义务教育阶段学校的，结合学生和家长意愿，就近就便安排就读……这些“真金白银”事无巨细的帮扶措施，都是很多一线医务人员家庭实实在在面临且紧迫需要解决的难题，但伴随着此次政策的出台与落地都将迎刃而解。

“12件实事”真正是“全”。从另一个层面来看，要求办好的“12件实事”中，可谓是涵盖了一线医务人员的福利政策、子女上学、照顾老人、职务晋升、医疗保险、表彰奖励等方方面面，不仅涵盖了当前一线医务人员急需解决的问题，对未来或将面临的情况也都一并考虑设计提前安排在内。

“12件实事”真正是“暖”。所解决的不仅是相关一线医务工作者的燃眉之急、心头之难等，更温暖了他们的心间，让温暖洒满全社会，让全社会看到了只要为战“疫”做出贡献的人，党和政府不会亏待，人民群众不会忘记，会以各种方式表达“回馈”，这不但激励一线医务人员以更大热情投入战“疫”，而且还将凝聚全社会源源不断战“疫”正能量，让我们完全有能力、有信心打赢这场疫情防控阻击战。（文/余明辉）