10月20日上午，全市教育系统满意度提升视频会议在市教育局召开,市委组织部副部长、市老干部局局长公丕彦出席并讲话。市教育局党组书记、局长郝荣平主持会议。

各区（市）教体局汇报了“满意枣庄”创建工作进展，分析了存在的问题，明确了下一步工作举措。会议对各区（市）工作进行了点评，对落实办学规范，提升管理水平，转变干部教师作风，开展教师大家访活动，开展宣传引导和督导等工作作了全面布署安排。

公丕彦指出，全市教育系统要贯彻落实全市民生领域群众满意度工作调度推进会议精神，对“满意枣庄”创建再动员再部署。要促进基础教育提质扩面，着力抓好教师教学水平提升、民办幼儿园普惠性认定、课外辅导专项整治等工作，尤其对群众反映突出的公立幼儿园少问题，10月底前要确保完成全年普惠园认定任务，及时拨付普惠补助资金；要持续整治校园周边环境，通过“平安校园”创建活动，推进涉校矛盾纠纷排查化解、学生欺凌综合治理、“校闹”联动整治等工作，防范化解重大涉校矛盾纠纷，建立健全“护学岗”机制，充分发挥法治副校长职能作用，引导学生增强自身防护意识；要坚决兑现民生承诺，加快推进未完成的项目，提前谋划明年惠民实事，切实把群众“盼的事”变成政府“干的事”，努力让群众获得感成色更足、幸福感更可持续；要树立“我就是枣庄”的主人翁意识，主动走近群众、联系群众、服务群众，汇聚更多正能量，不断推动“满意枣庄”创建提质增效。

市教育局领导班子成员、县级干部，区（市）教体局主要负责人，市直各学校党政主要负责人，市教育局机关各科室负责人、局属事业单位班子成员，市教育局满意度工作专班成员在主会场参会。各区（市）教体局、市直学校设立分会场。