为确保网点柜面质量不降低，近日，邮储银行枣庄市分行开展全市代理和自营网点业务远程培训工作。结合近期稽核监督违规案例、授权交易典型拒绝、柜面质量分析等反面案例和教学课件，为规避人员大量集中，邮储银行枣庄市分行创新培训方式，依托微信视频、公文系统等线上平台对全辖网点实现了全覆盖自学培训，全市104个网点均进行自主培训，营造了全辖积极参与培训学习的浓厚氛围。

为精准了解柜员是否参加培训，真正让培训工作落地，要求全辖网点上报培训影像及培训签到表。通过自主培训有效督促网点重视稽核监督和集中授权柜面质量，切实降低网点拒绝率和稽核违规率，强化合规操作，提升稽核授权风控能力，为全市金融服务工作保驾护航，让主动服务和快乐服务成为每一个员工的自觉行为。