枣庄新闻网讯 随着电网设备不断升级，电力大数据、人工智能等技术快速发展，但不少老年人不会上网、不会使用智能手机，无法充分享受高效便捷的智能化、信息化供电服务。针对老年人办电用电实际，国网枣庄供电公司为老年人推出“无障碍”办电模式，通过“网上国网”APP“关怀模式”让老年人享受到了信息无障碍服务，字体突出、一键办理、语音辅助等多种功能为老年人办电带来了便捷。同时，通过制作画面与文字结合的通俗易懂的《网上办电明白纸》、冬季安全供电常识等，在营业厅向老年客户宣传推广，手把手的引导老年人使用“网上国网”办理缴费等业务，并组织彩虹共产党员服务队走街入户广泛开展信息“无障碍”办电模式宣传，让老人尽享智能化用电服务带来的便利，确保老年人用电更安全省心、高效便捷。