枣庄某生物能源有限公司是一家高新技术企业，复工复产后，因大批原材料急需采购，资金周转出现困难。枣庄农商银行了解情况后，积极组织人员与企业对接，第一时间为企业制定专项融资方案，并通过绿色通道，快速为企业核定发放所需贷款850万元，为这家公司快速复工复产注入强劲动力。据悉，这是今年抗疫以来，枣庄农商银行集聚金融力量、释放金融“活水”、支持企业发展的一个缩影。

今年以来，枣庄农商银行全面贯彻新发展理念，主动服务和融入新发展格局，围绕“工业强市、产业兴市”战略，对标“走在前列、全面开创”，积极引流“金融活水”灌溉“三农”和实体经济，以实际行动为强市建设作出应有贡献。截至3月底，全行存、贷款总规模达559.47亿元，较年初增加40.54亿元，存、贷款业务市场占有率均位居全市银行业首位。

以使命担当之责，聚焦“工业强市、产业兴市”战略，建立提前报到“走访机制”。枣庄农商银行围绕区域省、市、区级重点项目建设，加大工业企业信贷投放力度，深入开展“企业大走访、服务面对面”“重点项目行长行”“民营和小微企业首贷培植”“百行千人进万企”等系列服务活动，变“坐门等客”为“上门服务”，全面开启走访对接。同时组建业务部，调配优秀信贷员，畅通绿色通道，加大投放力度。今年前3个月，先后累计办理“企业流动资金贷”71569万元、“科技成果转化贷”2670万元、“创业担保贷”1182万元。

以创新创效为载体，围绕现代产业体系培育，丰富“信贷品牌”。积极深化“产品”和“市场”持续发力，优化信贷品牌，延伸服务链条，全面提升对接客户能力，调整信贷结构，全力做好对高新技术产业、瞪羚企业和关键核心技术领域等“专精特新”中小微企业的信贷支持力度，组织实施“一企一策”个性化金融服务方案，创新推出“普惠经营贷”“精英信用贷”等特色信贷品牌，做到能投尽投、应贷尽贷，提高授信额度。一季度，累计投放公司类贷款13.62亿元，累计办理“普惠经营贷”11.34亿元、“精英信用贷”7.70亿元。

以为民情怀，开启“普惠金融户户通”工程，打造支持乡村振兴“枣庄模式”。积极对接协调各区政府，并由各区政府主办，分别召开区级、镇（街）级“普惠金融户户通”工程启动大会，全面推动“普惠金融户户通”活动逐级实施、层层落实。同时，依托本土资源及“人员、网点、服务覆盖面广”等优势，积极与全辖村两委对接，全面开启客户经理“驻村（点）办公”和整村授信。此外，积极与市委组织部协调，组织优选44名业务出色工作人员，分别到辖区44个镇（街）挂职金融副镇长（主任），服务下沉，保障金融服务“户户通达”，切实解决居民群众“贷款难、贷款繁、融资贵”问题，有效提升获得信贷便捷度。今年以来，先后累计发放普惠型涉农贷款3.9亿元，余额43.30亿元，同比增加2.79亿元。

以奉献社会为己任，统筹疫情防控与金融服务，贡献“绵薄之力”。面对今年的疫情防控形势，积极强化“双线运行”，在严格落实线下营业网点和人员防护措施、鼓励引导客户通过电子银行等线上渠道办理业务的同时，及时组织战疫志愿者，深入辖区91个村居疫情防控卡点开展义务服务，并组建65支移动金融服务队，统一配备便携式移动智慧柜员机，对受疫情影响、不方便到网点办理业务的客户提供上门服务，确保金融服务24小时“不打烊”。期间，第一时间紧急代发城乡低保、特困人员、残疾人补贴等各项救助金15695笔、金额344.95万元，民生保障资金25000笔、金额1165.48万元，保障疫情防控专项资金及时足额划转到位。另外，积极践行社会责任，先后向台儿庄区、薛城区等疫情防控指挥部及部分镇（街）捐赠医用防护服等防疫物资24.63万元，为打赢疫情防控阻击战贡献金融力量。

以党建为统领，优化机制建设，按下高质量发展“加速度”。枣庄农商银行强化党建引领，按照“人岗相适、人尽其才”原则，通过深化机制改革，优化人力资源配置，进一步细化部门职责、网点功能，持续完善组织架构和业务流程，较好实现业务快速发展。截至3月底，全行各项存款余额324.84亿元，较年初增加27.32亿元，各项贷款余额234.63亿元，较年初增加13.22亿元，同比分别多增加11.79亿元和5.69亿元。其存、贷款增量均创该行成立以来最好水平。

以思想破冰，深化提质增效，激发“新动能”。今年以来，枣庄农商银行持续强化思想能力作风建设，组织制定《作风建设提升年实施方案》，提升在“为民服务办实事”上“下功夫”，把优质服务承诺落到实处，让温馨、规范、高效的服务理念，始终贯穿到每个岗位、每个服务环节，以务实的工作举措和成效，让广大居民群众切身感受到便捷、高效、贴心、优质的金融服务，以“严真细实快”的工作作风，全力打造一支作风优良的农商银行队伍。

“当前，我市正处于大有可为、大有作为的重要战略机遇期，枣庄农商银行将聚焦‘工业强市、产业兴市’战略，着力创新创优、惠民利民、落脚实效，创造性地开展工作，激扬进取之志，扛牢赶超之责，以担当作为提升能力、赋能地方经济发展，努力为新时代现代化强市建设作出新的更大的贡献。”枣庄农商银行党委书记梁衍波说。（刘明 通讯员 吴成纲 倪晓东）